Psicologia: como encontrar uma abordagem empresarial para um homem. Como encontrar uma abordagem para isso? O que não fazer ao se comunicar com um interlocutor

Esta questão tem sido enfrentada pelo sexo frágil durante séculos, mas instruções precisas para o “homem comum” ainda não foram inventadas. Surpreendentemente, quanto mais a sociedade se desenvolve, quanto mais tecnologia domina, menor se torna a compreensão mútua entre os sexos. Cada um de nós mergulha de cabeça no ritmo louco da vida, às vezes sem perceber as coisas mais simples e óbvias. Há cem anos, a principal tarefa da mulher era criar conforto e harmonia na família. Nossas bisavós sabiam desde a infância como abordar um homem e, ao mesmo tempo, não tinham Internet nem TV.

Aprendendo a entender os homens

Então, como entender a psicologia dos homens? Basta perceber que, apesar da grosseria, da independência e da ostensiva independência, todos os representantes masculinos são verdadeiros filhos. Pelo menos o mundo interior de um homem adulto e de uma criança é muito semelhante. Os homens, como a maioria das crianças, são diretos, dizem o que pensam, raramente o fazem e quase nunca levam em conta como o seu comportamento ou ação afetará os outros. E sua linha de pensamento é apropriada. O homem está sempre focado em uma coisa, mergulhando completamente no processo que mais o preocupa agora. Por exemplo, ao falar ao telefone, um homem não se distrairá com um filme ou um programa interessante de TV. Pelo contrário, ruídos estranhos irão distraí-lo e irritá-lo. E assim é em tudo. Se você deseja transmitir informações importantes ao seu homem, escolha o momento certo.

Não inicie uma conversa séria se perceber que seu homem está ocupado com o trabalho ou pensando muito em alguma coisa. 99% das vezes ele não leva a informação a sério, mas um motivo para uma briga pode surgir do nada.

O que seu comportamento significa?

Tente apresentar o seu pedido/dúvida/sugestão da forma mais breve possível. Sim, não é tão simples, nós mulheres sempre queremos dar cor à conversa, mas os homens, antes de mais nada, precisam de lógica na conversa. Se você foi convidado por amigos para o seu aniversário de casamento, não há necessidade de contar toda a história de como o casal se conheceu, diluindo-a com datas, eventos e nomes desnecessários. Basta dizer: “Querida, você está ocupado no fim de semana? Fomos convidados para o nosso aniversário de casamento no dia 24.” E é tudo: o homem recebeu as informações necessárias sobre o objetivo e o horário do evento. Ele mesmo esclarecerá os detalhes necessários.

Muitas mulheres reclamam que seus homens são absolutamente preguiçosos e não querem fazer nada em casa. Só há uma razão para isso: não sabemos pedir e não sabemos agradecer. Mostre que você é fraco e indefeso, deixe o homem se sentir um macho - e o resultado não demorará a chegar. E depois de uma “grande façanha” (mesmo que ele tenha apenas levado o lixo para fora), sorria com ternura, beije seu homem e diga a ele que ele é o melhor. Não aja como se o homem estivesse obrigado a você, assim como esqueça a expressão “eu mesmo”. Se quiser, não tenha medo de perguntar, apenas pergunte, não implore. Se um homem não responde aos seus pedidos, então ele simplesmente não é seu homem.

Para entender como um homem se comporta, basta parar por alguns instantes e entender que você é mulher. Esqueça um pouco o trabalho, as tarefas domésticas, os problemas, ouça o seu eu interior. A natureza raramente engana, é importante simplesmente entender e ouvir a si mesmo, então será muito mais fácil para você entender o seu homem.

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Calendário ortodoxo

Terça-feira, 26 de novembro de 2019(13 de novembro, estilo antigo)
24ª Semana depois de Pentecostes
Santo. João Crisóstomo, Arcebispo. Constantinopla (407)
Dia santo:
Mt. Manefs (307-308). Mchch. Antonin, Nicéforo e Herman (308).
Não há cerimônia de casamento.
Leituras do dia
Evangelho e Apóstolo:
Pela manhã: - João 10:1–9 Na lit.: -Feriado: Ap.: Hebreus 7:26–8:2 Eu.: João 10:9–16
Saltério:
Pela manhã: - Salmos 46-54; Salmos 55-63; Salmos 64-69 Para a eternidade: - Salmos 119-133

A equipe, infelizmente, não foi escolhida. Em qualquer escritório haverá pessoas que incomodarão tudo e todos. Mudar de emprego? Bem Eu não! É mais fácil encontrar uma linguagem comum com eles.

É muito mais fácil rotular alguém como uma “pessoa impossível”. É muito mais difícil (mas, em última análise, mais eficaz para o fluxo de trabalho) tentar encontrar uma abordagem para este “livro de escritório”.
Um ambiente confortável e amigável no escritório é responsabilidade de todos os funcionários. Ajude a criá-lo!

Pegue a onda
Um colega com um senso de humor muito “peculiar”, um cliente que começa a respirar bem na sua cara durante uma conversa... Pessoas diferentes reagem de maneira diferente a esses personagens: alguns acumulam irritação silenciosamente, enquanto outros fazem comentários em voz alta, arruinando relacionamentos para sempre. Mas há uma maneira melhor - não se esconder da força destrutiva da onda de choque espalhada pelo “colega difícil”, mas... tentar sintonizar-se com a “sua onda”.

NÃO SE Apresse Em Julgar
Mesmo que você fique muito incomodado com as piadas totalmente inapropriadas de um colega, na sua opinião, controle-se e não tenha pressa em desabafar. Em vez disso, pense: o que exatamente ele está tentando alcançar com suas frases estranhas? Talvez assim ele esteja fazendo o possível para aliviar a tensão e quebrar o gelo no seu relacionamento? Ou ganhar autoridade na equipe? Ou talvez ele apenas queira ilustrar algum fato com mais clareza? Depois de compreender o que motiva a inteligência, será mais fácil desenvolver um plano para melhorar a eficácia da colaboração.

DÊ A ELE O QUE ELE PRECISA
Depois de entender os motivos do comportamento irritante de seu colega, você poderá aprender a amenizar esse comportamento. Por exemplo, um dos funcionários não fala, mas recita literalmente - ruidosamente, bem alto... Será que ele simplesmente tem medo de não ser ouvido? Neste caso, utilize frases especiais de “feedback”: “Como você disse...”, “Tendo considerado suas palavras...”, etc. Não custa nada, e o “orador” terá certeza de que o ato de comunicação aconteceu e vai se acalmar.

Se um colega constantemente ataca você com ofertas para seguir o link e avaliar o novo truque de Ksyusha Sobchak ou discutir os motivos do divórcio de Monica Bellucci, é improvável que ele esteja tão interessado em celebridades - provavelmente, esta é uma tentativa de estabelecer informal contato com você. Em resposta, discuta o novo visual de Kate Middleton. O relacionamento vai melhorar, mas lembre ao funcionário que a ação dura 8 horas e o bate-papo dura 5 minutos.

GERENCIAR A SITUAÇÃO
Outra coisa que você tem o poder de influenciar são as circunstâncias ao seu redor. Se você está irritado porque um colega se aproxima muito de você quando ele fala, não inicie uma conversa com ele quando estiver especialmente barulhento em seu espaço aberto, todos ao redor estão discutindo alguma coisa, rindo, o Colega terá que se aproximar de você e praticamente sussurra em seu ouvido.
Talvez a melhor sala para se comunicar com esse funcionário seja um corredor vazio e cheio de ecos.

NÃO GOSSIP
Quando um “personagem colorido” trabalha em seu escritório, todos ficam tentados a tocar seus ossos durante sua ausência. Lembre-se: ao participar disso, você está arriscando os mesmos relacionamentos que tanto trabalhou para construir.
Pelo contrário, se você conseguir conquistar o respeito de um colega “difícil”, o restante dos funcionários provavelmente se perguntará como você conseguiu. Não tenha medo de compartilhar com eles o conhecimento que você adquiriu: “Percebi que ela tinha medo de errar e ser repreendida pelo chefe e isso facilitou muito a nossa comunicação”.

Tanque

Essa pessoa adora confrontos, conflitos e todos os tipos de confrontos frontais. Adora se comportar de forma agressiva e mostrar pressão. Estratégias contra "tanques":

Mantenha-se firme. Não desista da sua posição. Mude sua atenção para a respiração para evitar perder a paciência e permanecer completamente calmo.

Pare o ataque. A melhor maneira de fazer isso é repetir o nome da pessoa com persistência e persistência até que ela preste atenção em você. Depois disso, expresse seus pensamentos. Os tanques são muito lentos, então deixe escapar tudo o que pensa sobre a situação.

Ofereça paz. Se não for particularmente importante, diga que concorda e encerre a discussão.

Atirador de elite

Os atiradores de elite usam comentários rudes, sarcasmo cáustico e sabem quando revirar os olhos para expressar seu desprezo. O trabalho deles é fazer você parecer estúpido. Estratégias contra "atiradores":

Pare, olhe em volta, dê um passo para trás. Se parecer que o seu interlocutor é um “atirador de elite”, pare imediatamente, mesmo no meio de uma frase. Deixe-o saber que você notou o comportamento dele. Examine-o e, enquanto isso, ele será capaz de considerar o silêncio como uma ameaça oculta, que pode fazer o seu favor.

Use perguntas de destaque. Use duas perguntas que irão expor o comportamento do atirador. Primeiro: “Quando você diz isso, o que você realmente quer dizer?” Segundo: “O que a sua frase tem a ver com o que acabei de dizer?”

Use uma estratégia de tanque, se necessário. Mantenha sua posição, interrompa a pessoa que acabou de interrompê-lo, abandone a acusação e prepare-se para atacar.

Sabe-tudo

Um “sabe-tudo” caracteriza-se pelo fato de raramente admitir seus erros e também ter pouca vontade de ouvir seu interlocutor. Essa pessoa pode ser interessante no início, mas tais demonstrações de ego tornam-se enfadonhas e irritantes depois de um tempo. Estratégias contra os sabe-tudo:

Prepare-se e pesquise minuciosamente o seu tópico. Aprofunde-se no assunto que será discutido com antecedência. O sistema de defesa sabe-tudo monitora cuidadosamente sua fala em busca de erros. Ele notará qualquer falha na lógica e a usará para desacreditar toda a sua ideia.

Retire-se respeitosamente. Você deve fazer isso com mais frequência do que com qualquer outra pessoa difícil. Por que? Porque senão você terá que ouvi-lo para sempre.

Apresente suas ideias indiretamente. Aja rapidamente, mas com cuidado. Use palavras suaves como “talvez”, “só estou pensando”, “e se”.

Aquele que se considera um sabe-tudo

Essas pessoas nem sempre enganam os outros. Mas por algum tempo eles podem ser o centro das atenções e persuadi-los do seu ponto de vista, principalmente se os interlocutores não tiverem pensamento crítico e conhecimento sobre o tema. Supostos “sabe-tudo” falam com tanta confiança sobre algo que podem criar a falsa impressão de que é a verdade incontestável. Estratégias contra uma pessoa que se considera um “sabe-tudo”:

Dê a ele um pouco de atenção. Use dois métodos. Primeiro: acolha seus pensamentos com um pouco de entusiasmo, mas não se envolva em conversas inúteis. Segundo: reconheça a intenção positiva da pessoa em abordar o tema, mas não desperdice energia mental e tempo tentando entender o conteúdo da informação que ela deseja transmitir.

Esclareça o que ele queria dizer. Peça esclarecimentos sobre o que a pessoa quis dizer especificamente. Como ele provavelmente gosta de generalizar e usa palavras como “sempre” e “todos”, pergunte: “Quem exatamente?” ou “O que exatamente isso significa?”

Deixe-o salvar sua face. Resista à tentação de rebaixar a pessoa. Em vez disso, faça dele seu aliado.

Lançador de granada

Após um curto período de calma, essa pessoa explosiva começará a reclamar sobre algo completamente alheio ao assunto atual. Ele lança um grande número de frases emocionais, sem pensar nos fatos e na construção lógica de seus argumentos. Estratégias contra o "lançador de granadas":

Chame a atenção dele. Para isso, chame a pessoa pelo nome, levante a voz e tente silenciá-la.

Use empatia. Mostre preocupação e interesse genuínos pelos problemas dessa pessoa. Diga o que ele quer ouvir. O principal é tranquilizá-lo, deixando claro que você não está menos preocupado que ele.

Reduza a intensidade. Abaixe o volume da sua voz.

Dê um passo para trás. Se ainda não conseguir ter uma discussão razoável, faça uma pausa e coloque seus pensamentos em ordem.

bajuladores

No esforço de agradar a todos e evitar confrontos, essas pessoas concordam com tudo o que lhes é oferecido. Eles dizem que sim, sem sequer pensar. Isto significa que as promessas feitas pelos “bajuladores” não serão cumpridas. Se você apontar isso diretamente para eles, eles começarão a ficar ofendidos e a culpar qualquer um, menos a si mesmos. Estratégias contra o “bajulador”:

Fale com ele um a um. Essas pessoas muitas vezes agem como hipócritas nas empresas, prometendo montanhas de ouro. Portanto, é melhor conversar com eles individualmente e ser extremamente franco. Podem ser necessárias várias reuniões com o “bajulador” para finalmente convencê-lo a cumprir sua promessa.

Ajude-o a manter sua palavra. É hora de treinar essa pessoa. Pergunte-se: “De que motivação ele precisa?”, “O que precisa ser feito para que ele cumpra sua promessa?” Ajude-o a se concentrar nas ações, etapas e processos específicos envolvidos na conclusão de uma tarefa.

Ajude-o a assumir um compromisso. Se uma pessoa já o decepcionou várias vezes, pergunte-lhe diretamente: “O que você fará desta vez especificamente para cumprir sua promessa?” Acompanhe suas obrigações.

"Talvez" cara

Essa pessoa adia constantemente sua resposta ou procrastina na esperança de ter uma escolha melhor. É difícil concordar com qualquer coisa com ele, por isso são necessários métodos originais. Estratégias contra a pessoa “talvez”:

Defina sua zona de conforto. Lembra quando você disse ao vendedor que compraria o produto dele mais tarde, embora tivesse certeza de que não o faria? Você se sentiu desconfortável em dizer a verdade. Portanto, estabeleça um diálogo confidencial com a pessoa. Ele mesmo deve querer tomar uma decisão.

Verifique suas opções. Explore as escolhas da pessoa, quais são seus obstáculos e por que ela hesita. Para fazer isso, ouça suas palavras, como “provavelmente”, “acho que sim”, “em grande parte”, “isso pode ser verdade”. São como faróis que indicam que uma pessoa duvida ou não quer tomar uma decisão. Aja com base nessas informações.

Diga a ele que não existe uma solução perfeita. Depois disso, apresente seus argumentos por que você deve escolher o seu. Mantenha contato com ele construindo confiança

Como você já adivinhou, falaremos sobre técnicas e técnicas que evocam simpatia e confiança inconsciente entre interlocutor, como resultado do qual você pode convencer uma pessoa de que está certo, persuadi-la do seu ponto de vista, forçá-la a dizer “sim”. Na primeira parte do artigo, veremos como encontrar uma abordagem e encontrar a chave para outra pessoa.

A comunicação entre as pessoas começa com a comunicação dos seus olhos. Uma olhada é o primeiro passo no caminho para o seu interlocutor. Um olhar aberto ajuda a transmitir ao seu interlocutor o significado de suas palavras e a monitorar sua reação. Se evitarmos tal ponto de vista, isso dará origem a uma grave desconfiança e antipatia por parte dos nossos parceiros de comunicação. Parece, para ser justo, que nem sempre é correto que uma pessoa esconda ou retenha alguma informação...

O movimento do seu corpo, a postura, os gestos dizem muito sobre você, às vezes até o que você não consegue expressar em palavras. Quando você está calmo e amigável, transmite uma sensação de bem-estar à outra pessoa. Braços cruzados sobre o peito, pernas cruzadas em pé, maxilar projetado para a frente, postura tensa e sem palavras falam da sua atitude negativa em relação ao interlocutor ou à situação e dificultam a comunicação, a compreensão mútua e a obtenção do seu consentimento.

A abertura para o interlocutor é indicada por: costas retas naturais, giro do corpo em sua direção, braços voltados para o interlocutor, sorriso amigável, agasalhos desabotoados, acenos de cabeça em aprovação, grande interesse pela conversa, redução da distância com outra pessoa, tocando sua mão - se o interlocutor não se importar e não começar a se afastar.

Para tornar suas palavras mais convincentes, os especialistas em vendas recomendam fazer um “acréscimo” ou relacionamento com seu interlocutor. Relatório- esta é uma ligação emocional e intelectual estabelecida entre as pessoas no processo de sua comunicação e baseada na simpatia e compreensão mútuas. Ele pressupõe:

• aceitar a postura do parceiro e repetir seus gestos básicos;
• adotar seu humor emocional (isso funciona melhor para mulheres);
• adaptando-se ao ritmo e volume de sua fala;
• o uso de palavras e expressões individuais características dele em suas declarações;
• ajuste ao ritmo respiratório do parceiro.

O principal em tudo isso é que a sua “extensão” parece natural e não chama a atenção.

E independente da situação, quando você fala com uma voz calma, confiante, confiante e com entonação colorida, você dá maior persuasão às suas palavras.

Para fazer com que uma pessoa se sinta positiva com você desde o início da conversa, use técnicas para atrair a atenção:

• endereço pelo nome (se não souber o nome, use endereço educado);
• apelar aos interesses do interlocutor;
• aceitação de empatia, cumplicidade,
• uma observação humorística e inofensiva (!) para acalmar a situação.

Desta forma você estabelece o consentimento inicial. O próximo estágio na comunicação eficaz é unificar os interesses. Para isso, são enfatizados os pontos de contato entre os interesses dos interlocutores, sua semelhança em qualquer coisa, a semelhança de seus pontos de vista, experiências, planos, etc. Quanto mais semelhanças você encontrar, mais fácil será convencer seu interlocutor no futuro. (“Você e eu entendemos as sutilezas da situação...”) Portanto, se possível, fique atento às informações sobre como ele vive, como ele é, pergunte com tato sobre seus problemas e planos, tente ver a foto do mundo através de seus olhos.

Ao perceber os traços e características de personalidade de outra pessoa durante a interação de contato, ocorre um curioso fenômeno psicológico: o “efeito de revisão” através do significado pessoal. Em tal situação, uma pessoa percebe as qualidades de outra em constante correlação com suas próprias qualidades. Ao mesmo tempo, ele costuma imaginar que as mesmas ações estão sendo realizadas em relação a ele. O efeito de revisão, por sua vez, provoca ressonância psicológica ou sintonia com uma onda emocional, acelera e melhora a interação dos parceiros de comunicação.

Você pode passar para a parte principal da conversa, tendo quase certeza do resultado positivo quando.

Você já percebeu que as mesmas pessoas se comportam de maneira diferente com seus interlocutores? Quando você pediu ao seu chefe um dia de folga no trabalho, ele acenou com a mão irritado e apontou para o canto da mesa, sugerindo um documento oficial para tal ocasião. E um colega que precisava urgentemente “visitar sua avó em Uryupinsk” conseguiu facilmente uma folga em um minuto sem atrasos burocráticos. Como assim? Ou esta opção: você pergunta a um vendedor de um supermercado onde encontrar um desentupidor para seu banheiro, ao que ele acena indiferentemente para o departamento de utensílios domésticos, sugerindo procurar algum lugar ali. E com outro comprador ele é incrivelmente amigável e vai até percorrer toda a loja para ajudar a encontrar o produto certo.

Você pode responder: sim, sou apenas uma pessoa azarada. Ou pouco atraente. Mas é isso? Lembre-se: tudo está em nossas mãos, aprenda a se aproximar do seu interlocutor, e para isso você deve aprender a entender as pessoas.

Se você quer ter sucesso, seja o centro das atenções de amigos e colegas de trabalho, conquiste a simpatia do sexo oposto, aprenda a encontrar uma abordagem individual para pessoas com diferentes tipos de caráter, vida e princípios morais. No futuro você definitivamente o fará, e essa comunicação pode ser agradável e útil.

Psicologia e tecnologia da comunicação cotidiana

O que acontece no primeiro momento de comunicação entre conhecidos e estranhos? Você encontra os olhos da pessoa e começa uma troca de olhares. Um olhar determina muito; não é à toa que expressões como “ficou claro à primeira vista”, “amor à primeira vista”, “não gostei à primeira vista” são utilizadas no dia a dia. Se uma pessoa está aberta à comunicação, seu olhar transmitirá ao interlocutor suas intenções e boas mensagens sem palavras. Se uma pessoa evita o olhar direto, isso causa cautela, séria desconfiança ou até mesmo antipatia por parte dos parceiros de comunicação.

Se quisermos nos aproximar de uma pessoa, observe seu olhar. Durante uma conversa, você não deve desviar constantemente o olhar para o lado, ficar muito tempo nas mãos ou olhar por cima do ombro do interlocutor. Pode parecer que a pessoa está escondendo algo ou não dizendo nada.

Após a troca de olhares, o interlocutor com certeza irá “avaliar” você visualmente: como você se move, sua postura e gestos. Se você se comportar livremente e relaxado (não confundir com relaxado), todos os seus gestos falam de (você tem as costas retas, o corpo e os braços voltados para o interlocutor) e boa vontade, então o interlocutor transmitirá uma sensação de calma, e ele entrará em sintonia com uma onda positiva.

• Descubra e lembre-se do nome da pessoa que você vai conhecer, pois o próprio nome de uma pessoa é uma palavra muito significativa e importante.
• Sorria sempre que possível, pois sorrir cria uma atmosfera de felicidade, boa vontade e respeito. Um sorriso gentil e sincero criará uma sensação de calma, relaxamento no interlocutor e causará simpatia por você.
• Mostrar interesse genuíno pelo interlocutor e pelos problemas que o preocupam. Talvez essa pessoa em particular com quem você está conversando agora se revele uma pessoa verdadeiramente interessante e extraordinária. Portanto, mostre seu interesse começando com uma saudação.
• Não se esqueça de desejar um feliz aniversário aos seus amigos, colegas e conhecidos. Você já percebeu que alguns dias antes do seu aniversário você se sente ansioso? Inconscientemente, preocupamo-nos se amigos e colegas se lembrarão desta data. E se sim, então este parabéns trará muita alegria.
• Procure ser um bom ouvinte, dê ao seu interlocutor a oportunidade de falar sobre si mesmo, pois a atenção sincera é uma ótima forma de conquistar uma pessoa.
  

  Faça perguntas corretas, respondendo às quais o interlocutor não se sentirá constrangido e responderá com prazer.

• Durante a conversa, tenha clareza sobre quais interesses e desejos cativam seu interlocutor, o que ele valoriza na vida e apoie a conversa sobre esses temas. Se você for um interlocutor atento, poderá encontrar facilmente pontos de interesse comum com seu interlocutor. Talvez vocês tenham opiniões comuns sobre certas coisas, tenham tido experiências semelhantes nos negócios e tenham planos futuros semelhantes. Quanto mais semelhanças e pontos de contato você encontrar, mais fácil será encontrar uma abordagem para seu interlocutor no futuro.

O que não fazer ao se comunicar com um interlocutor

Se você não deseja que seu interlocutor perceba negativamente a comunicação com você, os psicólogos aconselham que durante uma conversa não mantenha os braços cruzados sobre o peito, entrelace os dedos e fique com as pernas cruzadas. Essas posturas dizem sem palavras que você está tenso e preocupado. E vice-versa, você não deve se aproximar do seu interlocutor, dar-lhe um tapinha no ombro ou agarrar sua mão. O interlocutor pode perceber tais comportamentos e gestos como familiaridade ou um ataque ao espaço pessoal. Procure ficar de olho nos seus no início e depois, pois dificultam a comunicação e o entendimento mútuo entre os interlocutores.

Se durante uma conversa você descobrir que o tema levantado pelo interlocutor é próximo a você, é o seu “ponto forte”, e você realmente quer mostrar seu conhecimento e consciência, não o interrompa, espere até que o interlocutor traga a ideia para sua conclusão lógica, e só então expressar seu ponto de vista. Você provavelmente já teve que lidar com uma situação semelhante mais de uma vez, e que sabor negativo isso deixa.

Ao tentar encontrar uma abordagem para uma pessoa, raramente tente dizer que ela está errada, não questione suas habilidades intelectuais e pontos de vista sobre qualquer coisa, não golpeie seu orgulho. É melhor mostrar com um leve sorriso e acenos de aprovação que você respeita a opinião do seu interlocutor.

Como encontrar uma abordagem para uma pessoa com um caráter difícil

Pessoas que não se dão bem com os outros, não suportam críticas e se irritam facilmente, veem os acontecimentos da vida em preto e branco e ficam sobrecarregadas, são chamadas de “uma pessoa de caráter complexo”. Eles, com estranhos, ou, ao contrário, ficam isolados e não fazem contato. Freqüentemente, pessoas desse tipo estão insatisfeitas consigo mesmas.

Para encontrar uma abordagem para um interlocutor difícil, tente não “entrar na alma dele”, mas pergunte delicadamente o que aconteceu ou o que o aborreceu tanto. Sair com pessoas que estão constantemente de mau humor não fará você se sentir melhor. Qualquer coisinha, detalhe ou palavra ofensiva pode facilmente arruinar seu humor ou desequilibrá-los.

Se um personagem complexo e “explosivo” coexistir em uma pessoa, procure ser cuidadoso em suas afirmações.

Você tem “sorte” de ter um chefe com esse personagem? Seja moderadamente educado e amigável, cuidadoso e eficiente, mas também tenha sua própria opinião.

Como encontrar uma abordagem para pessoas com temperamentos diferentes

Você já se perguntou por que, ao se comunicar em equipe, a mesma conversa (mensagem, notícia) evoca reações diferentes nas pessoas? Alguns demonstram imediatamente grande interesse pelo tema, outros demonstram total indiferença e indiferença. É tudo muito simples: as características dos diferentes temperamentos são óbvias. Vamos tentar encontrar uma abordagem para pessoas com diferentes tipos de temperamento, usando dados básicos de psicologia.

Colérico

• Dotado de temperamento impulsivo, ama, não tolera falsidade nas palavras e ações.
• Está tendo uma disputa com uma pessoa colérica? Não se apresse em criticá-lo e, mais ainda, não aumente o tom - tudo resultará em um grande escândalo. Ao iniciar uma conversa séria, prepare com antecedência argumentos claros e convincentes ao final da conversa, não deixe de agradecer pelo diálogo construtivo, e você terá a chance de o colérico mudar de ideia e ceder na disputa.

Nota-se também que o colérico não gosta que falem com voz baixa e indistinta, mas adora dar instruções e conselhos.

• Peça ao colérico que explique ou mostre como faria isso ou aquilo corretamente.

Sanguíneo

• Esforça-se para agradar a todos e despertar o interesse das pessoas ao seu redor.
• Uma pessoa sanguínea não tolera o tédio e a indiferença, por isso não deixe de surpreendê-la e encantá-la. Se você se esforça para mostrar constantemente interesse e curiosidade sobre hobbies, avaliar positivamente e incentivar constantemente, não terá que esperar muito por uma reação.
• Esse tipo de temperamento é caracterizado pela desorganização e falta de disciplina, portanto, procure verificar os planos conjuntos (reuniões agendadas), mas com delicadeza.

Pessoa fleumática

• Este tipo é lento por natureza e não consegue agir ou tomar decisões rapidamente.
• Pessoas fleumáticas são emocionalmente reservadas e mesquinhas na expressão de sentimentos, mas se você quiser encontrar uma abordagem para uma pessoa com esse tipo de caráter, aprenda a reconhecer seus sentimentos no nível da intuição.
• Pessoas fleumáticas muitas vezes subestimam suas habilidades e capacidades, então acredite nelas e ajude-as a superar dúvidas sobre suas habilidades e inibições.

Melancólico

• Uma pessoa melancólica tem uma natureza delicada, vulnerável e muito vulnerável.
• Se você quiser encontrar, prepare-se com antecedência para caprichos, queixas, reclamações e enfermidades. Não seja mesquinho e dê atenção generosamente.

Em nove em cada dez casos, uma pessoa melancólica recusará uma oferta para passear, fazer caminhadas ou participar de um evento cultural.

• Ele adora a solidão e prefere uma noite tranquila juntos em um ambiente familiar tranquilo a uma companhia barulhenta.
• Melancólica e pontualidade são coisas incompatíveis para ele, o tempo flui de forma diferente das outras pessoas. Portanto, se você tiver um compromisso ou reunião, esteja preparado para aguardar.

Lembre-se: nenhuma pessoa é tão complexa que você não consiga entendê-la e encontrar uma abordagem. O principal é querer! E leve em consideração as dicas descritas acima.