Psixologiya: kişiyə işgüzar yanaşmanı necə tapmaq olar. Buna necə yanaşmaq olar? Həmsöhbətlə ünsiyyət qurarkən nə etməməli

Bu sual əsrlər boyu zəif cinsin nümayəndələri ilə qarşılaşır, lakin "adi insan" üçün dəqiq göstərişlər hələ icad edilməmişdir. Təəccüblüdür ki, cəmiyyət inkişaf etdikcə, texnologiyaya yiyələndikcə cinslər arasında qarşılıqlı anlaşma azalır. Hər birimiz həyatın çılğın ritminə qərq oluruq, bəzən ən sadə və ən aşkar şeylərə fikir vermirik. Yüz il əvvəl qadının əsas vəzifəsi ailədə rahatlıq və harmoniya yaratmaq idi. Ulu nənələrimiz qızlıqdan kişiyə necə yanaşmaq lazım olduğunu bilirdilər və eyni zamanda nə interneti, nə də televizoru var idi.

Kişiləri başa düşməyi öyrənmək

Bəs kişilərin psixologiyasını necə başa düşmək olar? Bunu başa düşmək kifayətdir ki, kobudluğa, müstəqilliyə və nümayişkaranə müstəqilliyə baxmayaraq, bütün kişi nümayəndələri əsl uşaqlardır. Ən azından yetkin kişi ilə uşağın daxili dünyası çox oxşardır. Kişilər, əksər uşaqlar kimi, düzdür, düşündüklərini söyləyirlər, nadir hallarda olurlar və davranışlarının və ya hərəkətlərinin başqalarına necə təsir edəcəyini demək olar ki, heç vaxt nəzərə almırlar. Və onların düşüncə qatarı uyğun gəlir. İnsan daima bir şeyə fokuslanır, özünü indi ən çox narahat edən prosesə tamamilə qərq olur. Məsələn, telefonla danışanda kişinin diqqəti bir film və ya televiziyada maraqlı verilişdən yayınmayacaq. Əksinə, kənar səs-küy onun diqqətini yayındıracaq və qıcıqlandıracaq. Və hər şeydə belədir. Kişinizə vacib məlumatları çatdırmaq istəyirsinizsə, doğru anı seçin.

Kişinizin işlə məşğul olduğunu və ya bir şey haqqında çox düşündüyünü görsəniz, ciddi söhbətə başlamayın. 99% zaman o, məlumatı ciddi qəbul etməyəcək, lakin mübahisənin səbəbi gözlənilmədən yarana bilər.

Onun davranışı nə deməkdir?

Sorğunuzu/sualınızı/təklifinizi mümkün qədər qısa şəkildə təqdim etməyə çalışın. Bəli, o qədər də sadə deyil, biz qadınlar həmişə söhbətə rəng qatmaq istəyirik, amma kişilərə ilk növbədə söhbətdə məntiq lazımdır. Dostlar tərəfindən bir toy ildönümünə dəvət olunarsanız, o zaman cütlüyün necə tanış olduğunu, lazımsız tarixlər, hadisələr və adlarla seyreltməklə bütün tarixini danışmağa ehtiyac yoxdur. Sadəcə deyin: “Canım, həftə sonu məşğulsan? Bizi 24-də toy ildönümünə dəvət etdilər”. Və hamısı budur: adam tədbirin məqsədi və vaxtı haqqında lazımi məlumatları aldı. Lazım olan detalları özü aydınlaşdıracaq.

Bir çox qadınlar kişilərinin tamamilə tənbəl olduqlarından və evdə heç nə etmək istəmədiklərindən şikayətlənirlər. Bunun yalnız bir səbəbi var: necə soruşacağımızı və necə təşəkkür edəcəyimizi bilmirik. Zəif və müdafiəsiz olduğunuzu göstərin, kişi özünü bir maço kimi hiss etsin - və nəticə uzun sürməyəcək. Və "böyük bir şücaətdən" sonra (yenicə zibil qutusunu çıxarsa da) incə gülümsəməyi, adamınızı öpməyi və onun ən yaxşısı olduğunu söyləməyi unutmayın. “Mən özüm” ifadəsini unutduğunuz kimi, kişi sizə borclu kimi davranmayın. İstəyirsinizsə, soruşmaqdan qorxmayın, ancaq xahiş edin, yalvarmayın. Əgər kişi istəklərinizə cavab vermirsə, deməli o, sadəcə olaraq sizin adamınız deyil.

Kişinin necə davrandığını başa düşmək üçün sadəcə bir neçə dəqiqə dayanıb qadın olduğunu başa düşmək lazımdır. Bir müddət işi, ev işlərini, problemləri unudun, içinizi dinləyin. Təbiət nadir hallarda aldadır, sadəcə özünüzü başa düşmək və eşitmək vacibdir, onda kişinizi başa düşmək sizin üçün daha asan olacaq.

Həmçinin oxuyun:

Pravoslav təqvimi

Çərşənbə axşamı, 26 noyabr 2019-cu il(13 noyabr, köhnə üslub)
Pentikostdan sonra 24-cü həftə
St. John Chrysostom, arxiyepiskop. Konstantinopol (407)
Müqəddəslər Günü:
Mts. Manefs (307-308). Mchch. Antonin, Nikephoros və Herman (308).
Toy mərasimi yoxdur.
Günün oxunuşları
İncil və Həvari:
Səhər: - Yəhya 10:1-9 İşıqda: -Tətil: Ap.:İbranilərə 7:26-8:2 Ev.: Yəhya 10:9-16
Məzmur:
Səhər: - Ps.46-54; Ps.55-63; Ps.64-69 Əbədilik üçün: - Ps.119-133

Komanda, təəssüf ki, seçilməyib. İstənilən ofisdə hamını və hər şeyi bezdirən insanlar olacaq. İş dəyişdirmək? Yaxşı, yox! Onlarla ümumi dil tapmaq daha asandır.

Kimisə “mümkün olmayan insan” kimi qələmə vermək daha asandır. Bu "ofis kitabına" bir yanaşma tapmağa çalışmaq daha çətindir (lakin nəticədə iş axını üçün daha təsirli).
Ofisdə rahat, mehriban atmosfer bütün işçilərin məsuliyyətidir. Yaratmağa kömək edin!

Dalğa tutmaq
Çox “xüsusi” yumor hissi olan həmkar, söhbət əsnasında düz sizin sifətinizdə nəfəs almağa başlayan müştəri... Bu cür personajlara müxtəlif insanlar fərqli reaksiya verirlər: bəziləri səssizcə qıcıq toplayır, bəziləri isə yüksək səslə iradlar söyləyir, münasibətləri həmişəlik korlayır. Ancaq daha yaxşı bir yol var - “çətin həmkarın” yaydığı şok dalğasının dağıdıcı gücündən gizlənmək deyil, amma... “onun dalğasına” köklənməyə çalışın.

HAKİMƏ ETMƏYƏ TƏLƏS ETMƏYİN
Həmkarınızın tamamilə yersiz zarafatlarından çox əsəbləşsəniz də, fikrinizicə, özünüzü təmkinli tutun və buxarını buraxmağa tələsməyin. Bunun əvəzinə düşünün: o, yöndəmsiz bir layneri ilə nəyə nail olmağa çalışır? Bəlkə bu yolla o, gərginliyi aradan qaldırmaq və münasibətlərinizdəki buzları qırmaq üçün əlindən gələni edir? Yoxsa komandada nüfuz qazanmaq? Və ya bəlkə o, hansısa faktı daha aydın göstərmək istəyir? Ağılın nəyə səbəb olduğunu başa düşdükdən sonra əməkdaşlığın effektivliyini artırmaq üçün plan hazırlamaq daha asan olacaq.

ONA LAZIM OLAN şeyi VERİN
Həmkarınızın bezdirici davranışının səbəblərini anladıqdan sonra bu davranışı yumşaltmağı öyrənə bilərsiniz. Məsələn, işçilərdən biri danışmır, amma sözün əsl mənasında oxuyur - hay-küylü, yüksək səslə... Bəlkə o, sadəcə olaraq, eşidilməməkdən qorxur? Bu zaman xüsusi “əlaqə” ifadələrindən istifadə edin: “Dediyiniz kimi...”, “Sözlərinizi nəzərə alaraq...” və s. baş verib və sakitləşəcək.

Əgər bir həmkarınız davamlı olaraq linki izləmək və Ksyusha Sobçakın yeni hiyləsini qiymətləndirmək və ya Monika Belluççinin boşanma səbəblərini müzakirə etmək təklifləri ilə sizə hücum edirsə, onun məşhurlarla o qədər maraqlanması ehtimalı azdır - çox güman ki, bu, qeyri-rəsmi əlaqə yaratmaq cəhdidir. sizinlə əlaqə saxlayın. Cavab olaraq Kate Middletonun yeni görünüşünü müzakirə edin. Münasibət yaxşılaşacaq, lakin işçiyə xatırladın ki, hərəkət 8 saat, söhbət isə 5 dəqiqə davam edir.

VƏZİYYƏTİ İDARƏ EDİN
Təsir edə biləcəyiniz başqa bir şey də ətrafınızdakı şərtlərdir. Əgər həmkarınızın danışarkən sizə çox yaxınlaşmasından əsəbiləşirsinizsə, açıq məkanınızda xüsusilə səs-küylü olduqda onunla söhbətə başlamayın, ətrafdakı hər kəs nəyisə müzakirə edir, gülür, Həmkar sizə yaxınlaşmalı olacaq. və praktik olaraq qulağınıza pıçıldayın.
Bəlkə də belə bir işçi ilə ünsiyyət üçün ən yaxşı otaq boş, əks-səda verən dəhlizdir.

Qeybət ETMƏYİN
Ofisinizdə "rəngli bir personaj" işləyəndə, onun yoxluğunda hər kəs onun sümüklərinə toxunmağa həvəslənir. Unutmayın: bu işdə iştirak etməklə siz qurmaq üçün çox çalışdığınız münasibətləri riskə atırsınız.
Əksinə, “çətin” həmkarınızın hörmətini qazana bilsəniz, qalan işçilər yəqin ki, bunu necə etdiyinizə təəccüblənəcəklər. Əldə etdiyiniz bilikləri onlarla bölüşməkdən çəkinməyin: "Mən başa düşdüm ki, o, səhv etməkdən və müdiri tərəfindən töhmət almaqdan qorxurdu və bu, bizim ünsiyyətimizi xeyli asanlaşdırdı."

Tank

Bu insan qarşıdurmanı, münaqişəni və hər cür baş-başa toqquşmaları sevir. Aqressiv davranmağı və təzyiq göstərməyi sevir. "Tanklara" qarşı strategiyalar:

Yerinizdə durun. Mövqeyinizdən əl çəkməyin. Özünüzü itirməmək və tamamilə sakit qalmaq üçün diqqətinizi nəfəsinizə yönəldin.

Hücumu dayandırın. Bunun ən yaxşı yolu, o, sizə diqqət yetirənə qədər israrla və israrla onun adını təkrar-təkrar təkrarlamaqdır. Bundan sonra fikirlərinizi bildirin. Tanklar çox yavaşdır, ona görə də vəziyyətlə bağlı düşündüyünüz hər şeyi boş verin.

Sülh təklif edin. Xüsusilə vacib deyilsə, razılaşdığınızı söyləyin və mübahisəni bitirin.

snayper

Snayperlər kobud şərhlərdən, kostik sarkazmdan istifadə edir və nifrətlərini ifadə etmək üçün nə vaxt gözlərini yumacaqlarını bilirlər. Onların işi sizi axmaq kimi göstərməkdir. "Snayperlərə" qarşı strategiyalar:

Dur, ətrafa bax, geri çəkil. Həmsöhbətinizin “snayper” olduğu görünürsə, cümlənin ortasında belə dərhal dayanın. Onun davranışına diqqət yetirdiyinizi bildirin. Onu skan edin və bu vaxt o, sükutu sizin əlinizdə oynaya biləcək gizli bir təhlükə kimi qəbul edə biləcək.

Diqqət çəkən suallardan istifadə edin. Snayperin davranışını üzə çıxaracaq iki sualdan istifadə edin. Birincisi: "Bunu deyəndə, həqiqətən nə demək istəyirsən?" İkincisi: "Sizin ifadənizin mənim dediklərimlə nə əlaqəsi var?"

Lazım gələrsə, tank strategiyasından istifadə edin. Mövqeyinizi tutun, sözünüzü kəsən adamın sözünü kəsin, ittihamını rədd edin və hücuma hazırlaşın.

Hər şeyi bilən

"Hər şeyi bilən" nadir hallarda səhvlərini etiraf etməsi və həmsöhbətini dinləmək istəyinin az olması ilə xarakterizə olunur. Belə bir insan əvvəlcə maraqlı ola bilər, lakin bu cür eqo nümayişləri bir müddət sonra cansıxıcı və qıcıqlandırıcı olur. Hər şeyi bilənlərə qarşı strategiyalar:

Özünüzü hazırlayın və mövzunu hərtərəfli araşdırın. Əvvəlcədən müzakirə olunacaq mövzunu dərindən qazın. Hər şeyi bilən müdafiə sistemi nitqinizi səhvlərə görə diqqətlə izləyir. O, məntiqdəki hər hansı qüsuru görəcək və ondan bütün fikrinizi gözdən salmaq üçün istifadə edəcək.

Hörmətlə geri çəkilin. Bunu hər hansı digər çətin insanla müqayisədə daha tez-tez etməlisiniz. Niyə? Çünki əks halda onu əbədi olaraq dinləməli olacaqsınız.

Fikirlərinizi dolayı yolla təqdim edin. Tez, lakin diqqətlə hərəkət edin. “Bəlkə”, “Mənə maraqlıdır”, “nə olarsa” kimi yumşaldıcı sözlərdən istifadə edin.

Özünü hər şeyi bilən hesab edən

Belə insanlar həmişə başqalarını aldatmırlar. Ancaq bir müddət diqqət mərkəzində ola və onları öz nöqteyi-nəzərlərinə inandıra bilər, xüsusən də həmsöhbətlərin mövzu ilə bağlı tənqidi düşüncələri və bilikləri yoxdursa. Güman edilən “hər şeyi bilənlər” bir şey haqqında o qədər əminliklə danışırlar ki, bunun dəmirlə örtülmüş həqiqət olduğu barədə yanlış təəssürat yarada bilərlər. Özünü “hər şeyi bilən” hesab edən şəxsə qarşı strategiyalar:

Ona bir az diqqət yetirin. İki üsuldan istifadə edin. Birincisi: onun fikirlərini bir az həvəslə qarşılayın, amma mənasız söhbətə qarışmayın. İkincisi: insanın mövzunu işıqlandırmaq üçün müsbət niyyətini etiraf edin, lakin onun çatdırmaq istədiyi məlumatın məzmununu anlamağa çalışaraq zehni enerjinizi və vaxtınızı boşa sərf etməyin.

Nə demək istədiyini aydınlaşdırın. Şəxsin konkret olaraq nəyi nəzərdə tutduğunun aydınlaşdırılmasını xahiş edin. O, çox güman ki, ümumiləşdirməyi sevdiyinə və "həmişə" və "hamı" kimi sözlərdən istifadə etdiyinə görə, "Dəqiq kim?" və ya "Bu, tam olaraq nə deməkdir?"

Qoy üzünü qorusun. İnsanı aşağı salmaq istəyinə müqavimət göstərin. Əksinə, onu özünə müttəfiq et.

Qumbaraatan

Qısa bir sakitlik dövründən sonra bu partlayıcı şəxs cari mövzu ilə tamamilə əlaqəsi olmayan bir şey haqqında danışmağa başlayacaq. Faktlar və arqumentlərinin məntiqi qurulması haqqında düşünmədən çox sayda emosional ifadələr atır. "Qumbaraatan" əleyhinə strategiyalar:

Onun diqqətini çək. Bunu etmək üçün adamı adı ilə çağırın, səsinizi qaldırın və onu susdurmağa çalışın.

Empatiyadan istifadə edin. Bu insanın problemlərinə əsl qayğı və maraq göstərin. Eşitmək istədiyini söylə. Əsas odur ki, onu sakitləşdirin, ondan daha az narahat olmadığınızı açıq şəkildə bildirin.

İntensivliyi azaldın. Səsinizin həcmini aşağı salın.

Geri çəkil. Əgər hələ də ağlabatan müzakirə apara bilmirsinizsə, fasilə verin və fikirlərinizi qaydasına salın.

Sycophants

Hər kəsi razı salmaq və qarşıdurmadan qaçmaq üçün belə insanlar onlara təklif olunan hər şeylə razılaşırlar. Heç düşünmədən hə deyirlər. Bu o deməkdir ki, “skopatların” verdiyi vədlər yerinə yetirilməyəcək. Bunu birbaşa onlara bildirsəniz, onlar inciməyə və özlərindən başqa hər kəsi günahlandırmağa başlayacaqlar. “Sikofant”a qarşı strategiyalar:

Onunla təkbətək danışın. Belə insanlar çox vaxt şirkətlərdə ikiüzlü olurlar, qızıl dağları vəd edirlər. Ona görə də ən yaxşısı onlarla təkbətək danışmaq və son dərəcə səmimi olmaqdır. Nəhayət, onu vədinə əməl etməyə inandırmaq üçün “skopant”la bir neçə görüş lazım ola bilər.

Ona sözünü tutmağa kömək et. Belə bir insanı yetişdirməyin vaxtı gəldi. Özünüzdən soruşun: "Ona hansı motivasiya lazımdır?", "Onun vədini yerinə yetirməsi üçün nə etmək lazımdır?" Ona tapşırığı yerinə yetirmək üçün nəzərdə tutulan xüsusi hərəkətlərə, addımlara və proseslərə diqqət yetirməyə kömək edin.

Ona öhdəlik götürməyə kömək edin. Əgər bir şəxs sizi artıq bir neçə dəfə məyus edibsə, ondan birbaşa soruşun: "Bu dəfə verdiyiniz sözə əməl etmək üçün xüsusi olaraq nə edəcəksiniz?" Öhdəliklərinizi izləyin.

"Bəlkə" Adam

Belə bir insan daima cavabını təxirə salır və ya ona daha yaxşı seçim veriləcəyi ümidi ilə təxirə salır. Onunla nə isə razılaşmaq çətindir, ona görə də orijinal üsullara ehtiyac var. "Bəlkə" şəxsə qarşı strategiyalar:

Rahatlıq zonanızı təyin edin. Yadınızdadırsa, satıcıya onun məhsulunu daha sonra alacağınızı dediyiniz zaman, bilməyəcəksiniz? Siz həqiqəti söyləməkdən narahat oldunuz. Buna görə də, şəxslə məxfi dialoq qurun. Özü də qərar vermək istəməlidir.

Seçimlərinizi yoxlayın. İnsanın seçimlərini, maneələrinin nə olduğunu və niyə tərəddüd etdiyini araşdırın. Bunu etmək üçün onun “yəqin”, “mən belə düşünürəm”, “çox dərəcədə”, “bu doğru ola bilər” kimi sözlərini dinləyin. Bunlar insanın ya şübhə etdiyini, ya da qərar vermək istəmədiyini göstərən mayaklara bənzəyir. Bu məlumat əsasında hərəkət edin.

Ona deyin ki, mükəmməl həll yoxdur. Bundan sonra, niyə öz arqumentlərinizi seçməlisiniz. Güvən yaratmaqla onunla əlaqə saxlayın

Artıq təxmin etdiyiniz kimi, biz insanlar arasında şüursuz rəğbət və inam doğuran texnika və üsullardan danışacağıq. həmsöhbət, bunun nəticəsində bir insanı haqlı olduğunuza inandıra, öz baxış bucağınıza inandıra, “hə” deməyə məcbur edə bilərsiniz. Məqalənin birinci hissəsində bir yanaşma tapmağı və başqa bir insana açarı necə tapmağı nəzərdən keçirəcəyik.

İnsanlar arasında ünsiyyət onların gözlərinin ünsiyyətindən başlayır. Bir baxış həmsöhbətinizə gedən yolda ilk addımdır. Açıq baxış həmsöhbətinizə sözlərinizin mənasını çatdırmağa və onun reaksiyasını izləməyə kömək edir. Əgər belə bir baxışdan qaçırıqsa, bu, bizim ünsiyyət tərəfdaşlarımız tərəfindən ciddi inamsızlıq və antipatiyaya səbəb olur. Görünür, insaf naminə, insanın hansısa məlumatı gizlətməsi və ya gizlətməsi heç də həmişə düzgün deyil...

Bədəninizin hərəkəti, duruşunuz, jestlər sizin haqqınızda çox şey deyir, hətta bəzən sözlə ifadə edə bilməyəcəkləriniz belə. Sakit və mehriban olduğunuz zaman digər insana rifah hissini çatdırırsınız. Qolların sinənizdə çarpazlaşması, ayaqların ayaq üstə çarpışması, çənənin irəli çəkilməsi, sözsüz gərgin duruş həmsöhbətə və ya vəziyyətə qarşı mənfi münasibətinizdən danışır, ünsiyyəti, qarşılıqlı anlaşmanı və onun razılığını almağı çətinləşdirir.

Həmsöhbətə açıqlıq aşağıdakılarla ifadə olunur: təbii düz arxa, bədənin onun istiqamətinə çevrilməsi, qollar həmsöhbətə tərəf çevrilməsi, mehriban gülümsəmə, açıq paltar, başın təsdiqlənməsi, söhbətə böyük maraq, məsafənin azaldılması başqa bir şəxslə, əlinə toxunaraq - həmsöhbət etiraz etmirsə və uzaqlaşmağa başlamazsa.

Sözlərinizi daha inandırıcı etmək üçün satış mütəxəssisləri həmsöhbətinizə “əlavə” və ya yaxınlaşma etməyi tövsiyə edir. Əlaqə- bu, insanlar arasında ünsiyyət prosesində qurulan və qarşılıqlı rəğbət və anlaşmaya əsaslanan emosional və intellektual əlaqədir. Güman edir:

• tərəfdaşın duruşunu qəbul etmək və onun əsas jestlərini təkrarlamaq;
• onun emosional əhvalını qəbul etmək (bu qadınlar üçün daha yaxşı işləyir);
• nitqinin tempinə və həcminə uyğunlaşmaq;
• ifadələrində ona xas olan ayrı-ayrı söz və ifadələrdən istifadə edilməsi;
• tərəfdaşın tənəffüs ritminə uyğunlaşma.

Bütün bunlarda əsas odur ki, "uzatma" təbii görünür və diqqəti cəlb etmir.

Və vəziyyətdən asılı olmayaraq, sakit, arxayın, güvənli, intonasiya rəngli səslə danışanda sözlərinizə daha çox inandırıcılıq verirsiniz.

Söhbətin əvvəlindən bir insanın sizə qarşı müsbət hiss etməsi üçün diqqəti cəlb etmək üçün üsullardan istifadə edin:

• adla ünvan (adı bilmirsinizsə, nəzakətli ünvandan istifadə edin);
• həmsöhbətin maraqlarına müraciət etmək;
• empatiyanın qəbulu, iştirakçılıq,
• vəziyyəti sakitləşdirmək üçün yumoristik, zərərsiz (!) qeyd.

Bu yolla siz ilkin razılıq əldə etmiş olursunuz. Effektiv ünsiyyətdə növbəti mərhələ maraqların birləşdirilməsidir. Bunun üçün həmsöhbətlərin maraqlarının təmas nöqtələri, onların hər hansı bir şeydə oxşarlığı, baxışlarınızın, təcrübənizin, planlarınızın ümumiliyi və s. Nə qədər çox oxşarlıq tapsanız, gələcəkdə həmsöhbətinizi inandırmaq bir o qədər asan olacaq. (“Sən də, mən də vəziyyətin incəliklərini başa düşürük...”) Ona görə də, mümkünsə, onun necə yaşadığı, necə olduğu barədə məlumatlardan xəbərdar olun, problemləri və planları barədə nəzakətlə soruşun, onun mənzərəsini görməyə çalışın. dünya onun gözü ilə.

Təmasda qarşılıqlı əlaqə zamanı başqa bir insanın şəxsiyyət xüsusiyyətlərini və xüsusiyyətlərini dərk edərkən maraqlı bir psixoloji hadisə baş verir: şəxsi məna ilə "təftiş effekti". Belə bir vəziyyətdə insan başqasının keyfiyyətlərini öz keyfiyyətləri ilə daimi əlaqədə dərk edir. Eyni zamanda o, adətən eyni hərəkətlərin özünə münasibətdə həyata keçirildiyini təsəvvür edir. Təftiş effekti, öz növbəsində, psixoloji rezonansa və ya bir emosional dalğaya uyğunlaşmaya səbəb olur, ünsiyyət tərəfdaşlarının qarşılıqlı əlaqəsini sürətləndirir və yaxşılaşdırır.

Söhbətin əsas hissəsinə keçə bilərsiniz, onun müsbət nəticəsinin nə vaxt olacağına demək olar ki, əmin ola bilərsiniz.

Eyni insanların həmsöhbətləri ilə fərqli davrandığını görmüsünüzmü? Rəhbərinizdən işdə bir gün istirahət etməsini istəyəndə o, əsəbi halda əlini yelləyərək masanın küncünə işarə edərək, belə bir hadisə üçün rəsmi sənədə eyham vurdu. Təcili olaraq "Uryupinskdəki nənəsini ziyarət etməyə" ehtiyac duyan bir həmkarı bir dəqiqə ərzində heç bir bürokratik gecikmə olmadan vaxtını asanlıqla aldı. Necə? Və ya bu seçim: bir supermarketdə satıcıdan vanna otağınız üçün bir dalgıç tapa biləcəyinizi soruşursunuz, o, laqeyd şəkildə ev əşyaları ilə şöbəyə tərəf yellənir, orada harasa baxmağa işarə edir. Başqa bir alıcı ilə o, inanılmaz dərəcədə mehribandır və hətta düzgün məhsulu tapmaqda kömək etmək üçün bütün mağazanı gəzəcək.

Cavab verə bilərsiniz: bəli, mən sadəcə bəxtsiz adamam. Və ya cəlbedici deyil. Amma elədir? Unutmayın: hər şey bizim əlimizdədir, həmsöhbətinizə yanaşmağı öyrənin və bunun üçün insanları başa düşməyi öyrənməlisiniz.

Uğurlu olmaq istəyirsinizsə, işdə dostlarınız və həmkarlarınız arasında diqqət mərkəzində olun, əks cins arasında rəğbət qazanın, müxtəlif xarakter tiplərinə, həyat və əxlaqi prinsiplərə malik insanlara fərdi yanaşmağı öyrənin. Gələcəkdə mütləq olacaqsınız və bu ünsiyyət xoş və faydalı ola bilər.

Gündəlik ünsiyyətin psixologiyası və texnologiyası

Tanışlar və yad insanlar arasında ilk ünsiyyət anında nə baş verir? Adamın gözləri ilə qarşılaşırsınız və baxış mübadiləsi başlayır. Baxış çox şeyi müəyyənləşdirir, gündəlik həyatda “ilk baxışdan aydın oldu”, “ilk baxışdan sevgi”, “ilk baxışda bəyənilmədi” kimi ifadələrin işlədilməsi heç də əbəs deyil. Əgər insan ünsiyyətə açıqdırsa, o zaman baxışları həmsöhbətinə sözsüz niyyətlərini və xoş mesajlarını çatdıracaq. Bir şəxs birbaşa baxışlardan qaçırsa, bu, ünsiyyət tərəfdaşları tərəfindən ehtiyatlılığa, ciddi inamsızlığa və ya hətta antipatiyaya səbəb olur.

Bir insana yaxınlaşmaq istəyiriksə, baxışlarınıza baxın. Söhbət əsnasında daima yan tərəfə baxmamalı, uzun müddət əllərinizə uzanmamalı və ya həmsöhbətinizin çiyninin üstündən baxmamalısınız. Görünə bilər ki, insan nəyisə gizlədir və ya heç nə demir.

Baxışlar mübadiləsindən sonra həmsöhbət sizi mütləq vizual olaraq “qiymətləndirəcək”: necə hərəkət etdiyinizi, duruşunuzu və jestlərinizi. Özünüzü sərbəst və rahat aparırsınızsa (rahatlıqla qarışdırmayın), bütün jestləriniz (belə düz, bədən və qollarınız həmsöhbətə tərəf dönükdür) və xoş niyyətdən danışır, onda həmsöhbətə sakitlik hissi çatdırılacaq və müsbət dalğaya köklənəcək.

• Görüşəcəyiniz şəxsin adını tapın və xatırlayın, çünki bir insanın öz adı çox mənalı və vacib bir sözdür.
• Mümkün qədər tez-tez gülümsəyin, çünki gülümsəmək xoşbəxtlik, xoş niyyət və hörmət mühiti yaradır. Xeyirxah və səmimi təbəssüm həmsöhbətdə sakitlik, rahatlıq hissi yaradacaq və sizə rəğbət yaradacaq.
• Həmsöhbətə və onu narahat edən problemlərə səmimi maraq göstərin. Bəlkə də indi danışdığınız bu şəxs həqiqətən maraqlı və qeyri-adi bir insan olacaq. Ona görə də marağınızı salamlamağa başlayın.
• Dostlarınızı, həmkarlarınızı və tanışlarınızı ad günü münasibətilə təbrik etməyi unutmayın. Doğum gününə bir neçə gün qalmış özünüzü narahat hiss etdiyinizi görmüsünüzmü? Şüursuz bir səviyyədə, dostların və həmkarların bu tarixi xatırlayacaqlarından narahat oluruq. Əgər belədirsə, bu təbrik böyük sevinc gətirəcək.
• Yaxşı dinləyici olmağa çalışın, həmsöhbətinizə özü haqqında danışmaq imkanı verin, çünki səmimi diqqət bir insanı qazanmağın gözəl bir yoludur.
  

  Həmsöhbətin özünü yöndəmsiz hiss etməyəcəyi və onlara məmnuniyyətlə cavab verəcəyi düzgün suallar verin.

• Söhbət əsnasında həmsöhbətinizi hansı maraqların və istəklərin ovsunladığını, həyatda nəyi qiymətləndirdiyini aydın şəkildə anlayın və bu mövzularda söhbətə dəstək olun. Əgər diqqətli həmsöhbətsinizsə, həmsöhbətinizlə ümumi maraq doğuran məqamları asanlıqla tapa bilərsiniz. Ola bilsin ki, müəyyən şeylər haqqında ümumi fikirləriniz var, biznesdə oxşar təcrübəniz olub və gələcək planlarınız var. Nə qədər çox oxşarlıqlar və təmas nöqtələri tapsanız, gələcəkdə həmsöhbətinizə bir o qədər asan yanaşma tapacaqsınız.

Həmsöhbətlə ünsiyyət qurarkən nə etməməli

Əgər həmsöhbətinizin sizinlə ünsiyyəti mənfi qəbul etməsini istəmirsinizsə, psixoloqlar məsləhət görürlər ki, söhbət zamanı qollarınızı sinənizdə çarpaz saxlamayın, barmaqlarınızı bir-birinə bağlayın və ayaqlarınızı çarpazlaşdıraraq dayanmayın. Bu pozalar sözsüz ki, gərgin və narahat olduğunuzu bildirir. Və əksinə, həmsöhbətinizə yaxınlaşmamalı, çiyninə çırpmamalı, əlindən tutmamalısınız. Həmsöhbət bu cür davranış və jestləri tanışlıq və ya şəxsi məkana hücum kimi qəbul edə bilər. Həmsöhbətlər arasında ünsiyyəti və qarşılıqlı anlaşmanı çətinləşdirdikləri üçün əvvəlcə özünüzə, daha sonra isə diqqətinizə diqqət yetirməyə çalışın.

Söhbət zamanı həmsöhbətin qaldırdığı mövzunun sizə yaxın olduğunu, sizin “güclü tərəfiniz” olduğunu görsəniz və həqiqətən də öz biliyinizi və məlumatlılığınızı nümayiş etdirmək istəyirsinizsə, onun sözünü kəsməyin, həmsöhbətin fikrini çatdırana qədər gözləyin. onun məntiqi yekunu və yalnız bundan sonra öz fikrinizi bildirin. Yəqin ki, bir dəfədən çox oxşar vəziyyətlə qarşılaşmalı oldunuz və bu, nə qədər mənfi bir dad buraxır.

Bir insana yanaşma tapmağa çalışarkən, onun səhv etdiyini nadir hallarda söyləməyə çalışın, onun intellektual qabiliyyətlərini və heç bir şeyə baxışlarını şübhə altına almayın, qüruruna zərbə vurmayın. Həmsöhbətinizin fikrinə hörmət etdiyinizi yüngül bir təbəssüm və təsdiqləyərək göstərmək daha yaxşıdır.

Çətin bir xarakterə sahib bir insana necə yanaşmaq olar

Başqaları ilə anlaşa bilməyən, tənqidə dözə bilməyən və tez qıcıqlanan, həyatda baş verənləri ağ-qara görən, ağlını başından alan insanlara “mürəkkəb xarakterli insan” deyirlər. Onlar yad insanlarla, ya da əksinə, təcrid olurlar və əlaqə qurmurlar. Çox vaxt bu tip insanlar özlərindən narazıdırlar.

Çətin bir həmsöhbətə yanaşma tapmaq üçün onun "ruhuna girməməyə" çalışın, ancaq nə baş verdiyini və ya onu bu qədər narahat edən şeyləri nəzakətlə soruşun. Davamlı olaraq pis əhval-ruhiyyədə olan insanlarla ünsiyyət sizi yaxşı hiss etməyəcək. İstənilən xırda şey, təfərrüat və ya təhqiramiz söz onların əhvalını asanlıqla poza və ya tarazlığını poza bilər.

Əgər bir şəxsdə mürəkkəb və “partlayıcı” xarakter bir yerdə mövcuddursa, ifadələrinizdə diqqətli olmağa çalışın.

Belə bir xarakterə malik bir patronunuz olduğu üçün “şanslısınız”? Orta dərəcədə nəzakətli və mehriban, diqqətli və səmərəli olun, həm də öz fikrinizə sahib olun.

Fərqli temperamentli insanlara necə yanaşmaq olar

Özünüzə sual vermisinizmi ki, niyə komandada ünsiyyət qurarkən eyni söhbət (mesaj, xəbər) insanlarda fərqli reaksiyalar doğurur? Bəziləri dərhal mövzuya böyük maraq göstərir, bəziləri tam laqeydlik və laqeydlik nümayiş etdirir. Hər şey çox sadədir: müxtəlif temperamentlərin xüsusiyyətləri göz qabağındadır. Psixologiyaya dair əsas məlumatlardan istifadə edərək, müxtəlif temperamentli insanlara yanaşma tapmağa çalışaq.

Xolerik

• Dürtüsel xasiyyətə sahibdir, sevir, söz və hərəkətlərdə yalana dözmür.
• Xolerik bir insanla mübahisə edirsiniz? Onu tənqid etməyə tələsməyin və hətta daha çox, tonunuzu qaldırmayın - hər şey böyük bir qalmaqalla nəticələnəcək. Ciddi söhbətə başlayarkən əvvəlcədən aydın və tutarlı arqumentlər hazırlayın, söhbətin sonunda konstruktiv dialoqa görə təşəkkür etməyinizə əmin olun və xolerik adamın fikrini dəyişmək və mübahisədə güzəştə getmək şansınız olacaq.

Onu da qeyd etmək olar ki, xolerik insanlar sakit və qeyri-müəyyən səslə danışmağı sevmirlər, lakin göstəriş və məsləhət verməyi sevirlər.

• Xolerikdən bu və ya digər şeyi necə düzgün edəcəyini izah etməsini və ya göstərməsini xahiş edin.

sanqvinik

• Hər kəsi razı salmağa və ətrafındakı insanlarda maraq oyatmağa çalışır.
• Səliqəli bir insan cansıxıcılığa və laqeydliyə dözməz, buna görə də onu təəccübləndirməyi və sevindirməyi dayandırmayın. Hobbilərə daim maraq və maraq göstərməyə, müsbət qiymətləndirməyə və daim təşviq etməyə çalışsanız, reaksiya üçün çox gözləməli olmayacaqsınız.
• Bu tip temperament nizamsızlıq və nizam-intizamın olmaması ilə xarakterizə olunur, buna görə də birgə planları (planlaşdırılmış görüşləri) yoxlamağa çalışın, lakin incə.

Flegmatik insan

• Bu tip təbiətcə yavaşdır və tez hərəkət edə və ya qərar verə bilməz.
• Flegmatik insanlar emosional olaraq gizli və hisslərini ifadə etməkdə xəsisdirlər, lakin bu tip xarakterə malik bir insana yanaşma tapmaq istəyirsinizsə, onun hisslərini intuisiya səviyyəsində tanımağı öyrənin.
• Flegmatik insanlar tez-tez öz qabiliyyətlərini və imkanlarını lazımi səviyyədə qiymətləndirmirlər, buna görə də onlara inanın və qabiliyyət və maneələrində şübhələri aradan qaldırmağa kömək edin.

Melanxolik

• Melanxolik insan zərif, həssas və çox həssas bir təbiətə malikdir.
• Əgər tapmaq istəyirsinizsə, şıltaqlıqlara, şikayətlərə, şikayətlərə və xəstəliklərə əvvəlcədən hazır olun. Xəsis olmayın və diqqətinizi səxavətlə verin.

On vəziyyətdən doqquzunda melanxolik bir insan gəzintiyə, gəzintiyə və ya mədəni tədbirə çıxmaq təklifindən imtina edəcək.

• O, təkliyi sevir və səs-küylü şirkətdənsə, sakit bir evdə sakit axşam keçirməyi üstün tutur.
• Melanxolik və punktuallıq bir araya sığmayan şeylərdir, onun üçün zaman digər insanlardan fərqli şəkildə axır. Buna görə də, görüşünüz və ya görüşünüz varsa, gözləməyə hazır olun.

Unutmayın: heç bir insan o qədər mürəkkəb deyil ki, onları anlaya və bir yanaşma tapa bilməyəcəksiniz. Əsas odur ki, bunu istəmək! Və yuxarıda təsvir edilən məsləhətləri nəzərə alın.