Psihologija: kako najti poslovni pristop do moškega. Kako najti pristop do tega? Česa ne smete storiti pri komunikaciji s sogovornikom

To vprašanje se že stoletja sooča s šibkejšim spolom, vendar natančnih navodil za "navadnega moškega" še niso izumili. Presenetljivo je, da bolj ko se družba razvija, več tehnologije obvladuje, manj je medsebojnega razumevanja med spoloma. Vsak od nas se brezglavo potopi v nori ritem življenja, včasih pa ne opazi najbolj preprostih in najbolj očitnih stvari. Pred sto leti je bila glavna naloga ženske ustvariti udobje in harmonijo v družini. Naše prababice so že od dekliških let vedele, kako se približati moškemu, hkrati pa niso imele ne interneta ne televizije.

Naučiti se razumeti moške

Kako torej razumeti psihologijo moških? Dovolj je spoznanje, da so kljub nesramnosti, neodvisnosti in bahavi neodvisnosti vsi moški predstavniki pravi otroci. Vsaj notranji svet odraslega moškega in otroka sta zelo podobna. Moški so, tako kot večina otrok, neposredni, povedo, kar si mislijo, le redko in skoraj nikoli ne upoštevajo, kako bo njihovo vedenje ali dejanje vplivalo na druge. In njihov tok misli je primeren. Človek je vedno osredotočen na eno stvar, popolnoma se potopi v proces, ki ga trenutno najbolj skrbi. Na primer, ko se pogovarjate po telefonu, moškega ne bo zmotil film ali zanimiv program na televiziji. Nasprotno, tuji hrup ga bo odvrnil in razdražil. In tako je v vsem. Če želite svojemu moškemu posredovati pomembne informacije, izberite pravi trenutek.

Ne začnite resnega pogovora, če vidite, da je vaš moški zaposlen z delom ali o nečem močno razmišlja. 99% časa informacij ne bo jemal resno, a razlog za prepir se lahko pojavi kar naenkrat.

Kaj pomeni njegovo obnašanje?

Poskusite predstaviti svojo zahtevo/vprašanje/predlog čim krajše. Da, ni tako preprosto, ženske vedno želimo popestriti pogovor, moški pa najprej potrebujejo logiko v pogovoru. Če so vas prijatelji povabili na obletnico poroke, vam ni treba povedati celotne zgodbe o tem, kako sta se spoznala, in jo razredčiti z nepotrebnimi datumi, dogodki in imeni. Samo reci: »Draga, si zaposlen za vikend? Povabljena sva bila na najino obletnico poroke 24. In to je vse: moški je prejel potrebne informacije o cilju in času dogodka. Sam bo pojasnil potrebne podrobnosti.

Mnoge ženske se pritožujejo, da so njihovi moški popolnoma leni in nočejo narediti ničesar po hiši. Razlog za to je samo en: ne znamo prositi in ne znamo se zahvaliti. Pokažite, da ste šibki in brez obrambe, pustite moškemu, da se počuti kot mačo - in rezultat ne bo dolgo čakal. In po "velikem podvigu" (tudi če je pravkar odnesel smeti), se nežno nasmehnite, poljubite svojega moškega in mu povejte, da je najboljši. Ne obnašajte se, kot da vam je moški dolžan, tako kot pozabite na izraz »jaz sam«. Če želite, naj vas ne bo strah vprašati, ampak samo prosite, ne prosite. Če se moški ne odzove na vaše zahteve, potem preprosto ni vaš moški.

Da bi razumeli, kako se moški obnaša, se morate le za nekaj trenutkov ustaviti in razumeti, da ste ženska. Za nekaj časa pozabite na delo, gospodinjska opravila, težave, prisluhnite svoji notranjosti. Narava redko vara, pomembno je, da preprosto razumete in slišite sebe, potem boste veliko lažje razumeli svojega moškega.

Preberite tudi:

pravoslavni koledar

Torek, 26. november 2019(13. november, stari slog)
24. teden po binkoštih
St. Janez Zlatousti, nadškof. Konstantinopel (407)
dan svetnikov:
Mts. Manefs (307-308). Mchch. Antonin, Nikefor in Herman (308).
Poročne slovesnosti ni.
Branje dneva
Evangelij in apostol:
Zjutraj: - Janez 10:1–9 V lit.: -Praznik: Ap.: Hebrejcem 7:26–8:2 Ev.: Janez 10:9–16
Psalter:
Zjutraj: - Ps.46-54; Ps.55-63; Ps.64-69 Za večnost: - Ps.119-133

Ekipa, žal, ni izbrana. V kateri koli pisarni bodo ljudje, ki motijo ​​vse in vse. Zamenjati službo? No, jaz ne! Z njimi je lažje najti skupni jezik.

Veliko lažje je nekoga označiti za »nemogočo osebo«. Veliko težje (a navsezadnje bolj učinkovito za potek dela) je poskušati najti pristop k tej "pisarniški knjigi".
Udobno, prijazno vzdušje v pisarni je odgovornost vseh zaposlenih. Pomagajte ga ustvariti!

Ujemite val
Kolega z zelo »nenavadnim« smislom za humor, stranka, ki vam med pogovorom začne dihati naravnost v obraz ... Različni ljudje se različno odzivajo na takšne like: nekateri tiho kopičijo razdraženost, drugi pa dajejo glasne pripombe in za vedno uničijo odnose. Vendar obstaja boljši način - ne skrivati ​​se pred uničujočo močjo udarnega vala, ki ga širi "težavni kolega", ampak ... poskusite se uglasiti z "njegovim valom".

NE MUDI SE SODITI
Tudi če vas zelo razjezijo kolegove šale, ki so po vašem mnenju popolnoma neprimerne, se zadržite in ne hitite izpuščati. Namesto tega pomislite: kaj točno želi doseči s svojimi nerodnimi enovrstičnicami? Morda na ta način skuša po najboljših močeh sprostiti napetost in prebiti led v vajinem odnosu? Ali pridobiti avtoriteto v ekipi? Ali pa morda le želi jasneje ponazoriti kakšno dejstvo? Ko boste razumeli, kaj motivira duhovitost, boste lažje razvili načrt za izboljšanje učinkovitosti sodelovanja.

DAJ MU KAR POTREBUJE
Ko boste razumeli razloge za nadležno vedenje vašega sodelavca, se lahko naučite omiliti to vedenje. Eden od zaposlenih na primer ne govori, ampak dobesedno recitira - hrupno, glasno ... Se morda preprosto boji, da ga ne bi slišali? V tem primeru uporabite posebne »povratne« fraze: »Kot ste rekli ...«, »Po premisleku o vaših besedah ​​...« itd. Nič vas ne stane, »govorec« pa bo prepričan, da je dejanje komunikacije se je zgodil in se bo umiril.

Če vas kolega nenehno napada s ponudbami, da sledite povezavi in ​​ocenite nov trik Ksyushe Sobchak ali razpravljate o razlogih za ločitev Monice Bellucci, je malo verjetno, da jo/ga tako zanimajo slavne osebe - najverjetneje je to poskus vzpostavitve neformalnega stik z vami. Kot odgovor razpravljajte o novem videzu Kate Middleton. Odnos se bo izboljšal, vendar opomnite zaposlenega, da akcija traja 8 ur, klepet pa 5 minut.

OBVLADUJTE SITUACIJO
Druga stvar, na katero lahko vplivate, so okoliščine okoli vas. Če vas moti, da se kolega, ko govori, nagiba preblizu k vam, ne začenjajte pogovora z njim, ko je v vašem prostoru še posebej hrupno, vsi okoli nekaj razpravljajo, se smejijo, sodelavec se vam bo moral približati. in vam praktično šepeta na uho.
Morda je najboljša soba za komunikacijo s takim zaposlenim prazen hodnik, ki odmeva.

NE OGOVARJAJ
Ko v tvoji pisarni dela »barvit lik«, vsakdo zamika, da bi se med njegovo odsotnostjo dotaknil njegovih kosti. Ne pozabite: s sodelovanjem pri tem tvegate prav tiste odnose, za katere ste se tako zelo trudili zgraditi.
Nasprotno, če vam uspe pridobiti spoštovanje »težkega« sodelavca, se bodo ostali zaposleni verjetno spraševali, kako vam je to uspelo. Ne bojte se z njimi deliti pridobljenega znanja: »Spoznal sem, da se je bala, da bi naredila napako in da bi jo šef grajal, in to je zelo olajšalo najino komunikacijo.«

Rezervoar

Takšna oseba obožuje soočenja, konflikte in vse vrste čelnih trkov. Rad se obnaša agresivno in kaže pritisk. Strategije proti "tankom":

Stojte na svojem mestu. Ne popustite svojega položaja. Preusmerite pozornost na svoje dihanje, da ne boste izgubili živcev in ostanite popolnoma mirni.

Ustavi napad. Najboljši način za to je, da vztrajno in vztrajno ponavljate ime osebe znova in znova, dokler ne bo pozorna na vas. Po tem izrazite svoje misli. Tanki so zelo počasni, zato izbruhnite vse, kar mislite o situaciji.

Ponudite mir. Če ni posebej pomembno, recite, da se strinjate, in končajte prepir.

Ostrostrelec

Ostrostrelci uporabljajo nesramne komentarje, jedki sarkazem in vedo, kdaj morajo zaviti z očmi, da izrazijo svoj prezir. Njihova naloga je, da te naredijo neumnega. Strategije proti "ostrostrelcem":

Ustavi se, ozri se, stopi nazaj. Če se vam zdi, da je vaš sogovornik "ostrostrelec", takoj prenehajte, tudi sredi stavka. Povejte mu, da ste opazili njegovo vedenje. Preglejte ga, medtem pa bo lahko tišino razumel kot skrito grožnjo, ki vam lahko igra na roko.

Uporabite vprašanja v središču pozornosti. Uporabite dve vprašanji, ki bosta razkrili ostrostrelčevo vedenje. Prvič: "Ko to rečeš, kaj pravzaprav želiš povedati?" Drugič: "Kakšno zvezo ima tvoj stavek s tem, kar sem pravkar rekel?"

Po potrebi uporabite strategijo rezervoarja. Ostanite v položaju, prekinite osebo, ki vas je pravkar zmotila, opustite obtožbe in se pripravite na napad.

Vedeti vse

Za "vsevednega" je značilno, da le redko prizna svoje napake, poleg tega pa malo želi poslušati svojega sogovornika. Takšna oseba je lahko na začetku zanimiva, a takšni prikazi ega čez nekaj časa postanejo dolgočasni in dražeči. Strategije proti vsevednim:

Pripravite se in temeljito raziščite svojo temo. Poglobite se v temo, o kateri boste razpravljali vnaprej. Obrambni sistem vsevednosti skrbno spremlja vaš govor glede napak. Opazil bo vsako napako v logiki in jo uporabil za diskreditacijo vaše celotne ideje.

Spoštljivo se umaknite. To bi morali storiti pogosteje kot s katero koli drugo težavno osebo. Zakaj? Ker drugače ga boste morali poslušati za vedno.

Predstavite svoje ideje posredno. Ukrepajte hitro, a previdno. Uporabite mehčajoče besede, kot so "mogoče", "samo sprašujem se", "kaj če".

Tisti, ki se ima za vsevednega

Takšni ljudje ne zavedejo vedno drugih. Nekaj ​​časa pa so lahko v središču pozornosti in jih prepričujejo v svoje stališče, še posebej, če sogovorniki nimajo kritičnega mišljenja in zaloge znanja o temi. Domnevni »vsevedenci« o nečem govorijo tako samozavestno, da lahko ustvarijo napačen vtis, da gre za popolno resnico. Strategije proti osebi, ki se ima za "vsevednega":

Daj mu nekaj pozornosti. Uporabite dve metodi. Prvič: sprejmite njegove misli z malo navdušenja, vendar se ne zapletajte v nesmiselne pogovore. Drugič: priznajte pozitiven namen osebe, da obravnava temo, vendar ne zapravljajte svoje duševne energije in časa, da bi razumeli vsebino informacij, ki jih želi posredovati.

Pojasni, kaj je hotel povedati. Prosite za pojasnilo, kaj je oseba konkretno mislila. Ker verjetno rad posplošuje in uporablja besede, kot sta "vedno" in "vsi", vprašajte: "Kdo točno?" ali "Kaj točno to pomeni?"

Naj si reši obraz. Uprite se skušnjavi, da bi osebo ponižali. Namesto tega ga naredite za zaveznika.

Metalec granat

Po kratkem obdobju zatišja bo ta eksplozivna oseba začela tarnati o nečem, kar ni povezano s trenutno temo. Izpušča ogromno čustvenih stavkov, ne da bi razmišljal o dejstvih in logični konstrukciji svojih argumentov. Strategije proti "metalcu granat":

Pritegnite njegovo pozornost. Če želite to narediti, pokličite osebo po imenu, povzdignite glas in jo poskusite utišati.

Uporabite empatijo. Pokažite iskreno skrb in zanimanje za težave te osebe. Povej, kar hoče slišati. Glavna stvar je, da ga pomirite in mu date jasno vedeti, da niste nič manj zaskrbljeni kot on.

Zmanjšajte intenzivnost. Znižajte glasnost svojega glasu.

Stopi nazaj. Če še vedno ne morete imeti razumne razprave, si vzemite odmor in uredite svoje misli.

Sikofanti

V želji, da bi ugodili vsem in se izognili konfrontacijam, takšni ljudje pristanejo na vse, kar se jim ponudi. Rečejo da, ne da bi sploh pomislili. To pomeni, da obljube, ki so jih dali »podlihi«, ne bodo izpolnjene. Če jim na to neposredno pokažete, bodo začeli biti užaljeni in kriviti kogarkoli drugega kot sebe. Strategije proti "podlizu":

Pogovarjaj se z njim ena na ena. Takšni ljudje v podjetjih pogosto delujejo kot hinavci, ki obljubljajo gore zlata. Zato je najbolje, da se z njimi pogovorite na štiri oči in ste izjemno odkriti. Morda bo potrebnih več sestankov s »podlivom«, da ga končno prepričate, da izpolni svojo obljubo.

Pomagaj mu držati besedo. Čas je, da takšno osebo usposobimo. Vprašajte se: "Kakšno motivacijo potrebuje?", "Kaj mora storiti, da bo izpolnil svojo obljubo?" Pomagajte mu, da se osredotoči na določena dejanja, korake in procese, ki so vključeni v dokončanje naloge.

Pomagajte mu, da se zaveže. Če vas je oseba že večkrat razočarala, jo neposredno vprašajte: "Kaj konkretno boš storil tokrat, da boš izpolnil obljubo?" Spremljajte svoje obveznosti.

"Mogoče" človek

Takšna oseba ves čas odlaša z odgovorom ali odlaša v upanju, da bo imela boljšo izbiro. Z njim se je težko kar koli dogovoriti, zato so potrebne izvirne metode. Strategije proti "morda" osebi:

Določite svojo cono udobja. Se spomnite, ko ste prodajalcu rekli, da boste kasneje kupili njegov izdelek, čeprav ste zagotovo vedeli, da ga ne boste? Počutili ste se neprijetno, ko ste povedali resnico. Zato z osebo vzpostavite zaupen dialog. Sam se mora želeti odločiti.

Preverite svoje možnosti. Raziščite izbire osebe, katere so njene ovire in zakaj okleva. Če želite to narediti, poslušajte njegove besede, kot so "verjetno", "mislim da", "v veliki meri", "to je morda res". To so kot svetilniki, ki kažejo, da oseba dvomi ali noče sprejeti odločitve. Ukrepajte na podlagi teh informacij.

Povejte mu, da popolne rešitve ni. Nato navedite svoje argumente, zakaj bi morali izbrati svojega. Ostanite v stiku z njim tako, da zgradite zaupanje

Kot ste že uganili, bomo govorili o tehnikah in tehnikah, ki vzbujajo nezavedno sočutje in zaupanje med sogovornik, zaradi česar lahko osebo prepričate, da imate prav, jo prepričate v svoje stališče, jo prisilite, da reče "da". V prvem delu članka si bomo ogledali, kako najti pristop in najti ključ do druge osebe.

Komunikacija med ljudmi se začne s komunikacijo njihovih oči. Pogled je prvi korak na poti do sogovornika. Odprt pogled pomaga sogovorniku prenesti pomen vaših besed in spremljati njegovo reakcijo. Če se takšnemu pogledu izognemo, potem to povzroči resno nezaupanje in antipatijo naših komunikacijskih partnerjev. Zdi se, po pravici povedano, ni vedno prav, da oseba skriva ali zamolči nekatere informacije ...

Gibanje telesa, drža, kretnje povedo veliko o vas, včasih celo tisto, česar ne morete izraziti z besedami. Ko ste mirni in prijazni, na drugo osebo prenašate občutek dobrega počutja. Roke prekrižane na prsih, noge prekrižane v stoječem položaju, čeljust potisnjena naprej, napeta drža brez besed govorijo o vašem negativnem odnosu do sogovornika ali situacije ter otežujejo komunikacijo, medsebojno razumevanje in pridobivanje njegove privolitve.

Odprtost do sogovornika kažejo: naraven raven hrbet, obrnjenost telesa v njegovo smer, roke obrnjene proti sogovorniku, prijazen nasmeh, odpeta vrhnja oblačila, odobravajoče kimanje z glavo, veliko zanimanje za pogovor, zmanjševanje razdalje. z drugo osebo, dotik njegove roke - če sogovornik nima nič proti in se ne začne odmikati.

Da bi bile vaše besede bolj prepričljive, strokovnjaki za prodajo priporočajo, da s sogovornikom naredite "dodatek" ali odnos. Povezava- to je čustvena in intelektualna povezava, ki se vzpostavi med ljudmi v procesu njihove komunikacije in temelji na medsebojni naklonjenosti in razumevanju. Predpostavlja:

• sprejemanje partnerjeve drže in ponavljanje njegovih osnovnih gest;
• sprejemanje njegovega čustvenega razpoloženja (to bolje deluje pri ženskah);
• prilagajanje tempu in glasnosti njegovega govora;
• uporaba posameznih zanj značilnih besed in izrazov v njegovih izjavah;
• prilagajanje ritmu dihanja partnerja.

Glavna stvar pri vsem tem je, da vaš "podaljšek" izgleda naravno in ne bode v oči.

In ne glede na situacijo, ko govorite z mirnim, samozavestnim, zaupljivim, intonacijsko obarvanim glasom, dajete svojim besedam večjo prepričljivost.

Če želite, da se oseba do vas počuti pozitivno že od samega začetka pogovora, uporabite tehnike za pritegnitev pozornosti:

• naslov po imenu (če imena ne poznate, uporabite vljuden naslov);
• pozivanje na interese sogovornika;
• sprejemanje empatije, sokrivde,
• šaljiva, neškodljiva (!) pripomba za ublažitev situacije.

Na ta način pridobite prvotno soglasje. Naslednja stopnja učinkovite komunikacije je združevanje interesa. Da bi to naredili, so poudarjene stične točke med interesi sogovornikov, njihova podobnost v čemer koli, skupnost vaših pogledov, izkušenj, načrtov itd. Več podobnosti boste našli, lažje boste v prihodnje prepričali sogovornika. ("Vi in jaz razumemo tankosti situacije ...") Zato, če je mogoče, se zavedajte informacij o tem, kako živi, ​​kakšen je, taktno vprašajte o njegovih težavah in načrtih, poskusite videti sliko svet skozi njegove oči.

Pri zaznavanju osebnostnih lastnosti in lastnosti druge osebe med kontaktno interakcijo se pojavi nenavaden psihološki fenomen: »učinek revizije« skozi osebni pomen. V takšni situaciji človek zaznava lastnosti drugega v nenehni korelaciji s svojimi lastnostmi. Hkrati si običajno predstavlja, da se ista dejanja izvajajo v zvezi z njim. Učinek revizije pa povzroči psihološko resonanco oziroma uglasitev na en čustveni val, pospeši in izboljša interakcijo med komunikacijskimi partnerji.

Lahko preidete na glavni del pogovora, ko ste skoraj prepričani o njegovem pozitivnem izidu.

Ste opazili, da se isti ljudje različno obnašajo do svojih sogovornikov? Ko ste šefa prosili za prost dan v službi, je ta razdraženo zamahnil z roko in pokazal na vogal mize ter namignil na uradni dokument za takšno priložnost. In kolega, ki je nujno moral »obiskati svojo babico v Uryupinsk«, je brez birokratskih zamud v minuti zlahka prejel dopust. Kako to? Ali pa ta možnost: vprašate prodajalca v supermarketu, kje najti bat za vašo kopalnico, na kar ravnodušno pomaha proti oddelku z izdelki za gospodinjstvo in namigne, da naj pogleda nekje tam. In z drugim kupcem je neverjetno prijazen in bo celo pregledal celotno trgovino, da bi pomagal najti pravi izdelek.

Lahko odgovorite: da, sem samo nesrečna oseba. Ali pa neprivlačna. Ampak ali je? Ne pozabite: vse je v naših rokah, naučite se najti pristop do sogovornika, za to pa se morate naučiti razumeti ljudi.

Če želite postati uspešni, bodite v središču pozornosti med prijatelji in sodelavci na delovnem mestu, pridobite naklonjenost nasprotnega spola, se naučite najti individualni pristop do ljudi z različnimi karakternimi tipi, življenjskimi in moralnimi načeli. V prihodnosti zagotovo boš in ta komunikacija je lahko prijetna in koristna.

Psihologija in tehnologija vsakdanje komunikacije

Kaj se zgodi v prvem trenutku komunikacije med znanci in neznanci? Osebo srečate z očmi in začne se izmenjava pogledov. Pogled določa marsikaj, izrazi, kot so "postalo je jasno na prvi pogled", "ljubezen na prvi pogled", "ni všeč na prvi pogled", se uporabljajo v vsakdanjem življenju. Če je človek odprt za komunikacijo, bo njegov pogled sogovorniku brez besed posredoval njegove namere in dobra sporočila. Če se oseba izogiba neposrednemu pogledu, to povzroči previdnost, resno nezaupanje ali celo antipatijo pri komunikacijskih partnerjih.

Če se želimo osebi približati, pazimo na pogled. Med pogovorom ne smete nenehno gledati stran, se dolgo zadrževati na rokah ali gledati čez ramo sogovornika. Morda se zdi, da oseba nekaj skriva ali ne pove.

Po izmenjavi pogledov vas bo sogovornik zagotovo "ocenil" vizualno: kako se premikate, vašo držo in geste. Če se obnašate svobodno in sproščeno (ne zamenjujte s sproščenostjo), vse vaše kretnje govorijo o (imate raven hrbet, telo in roke obrnjene proti sogovorniku) in dobronamernosti, potem bo sogovornik prenesel občutek umirjenosti in uglasil se bo na pozitiven val.

• Ugotovite in zapomnite si ime osebe, ki jo boste srečali, saj je lastno ime osebe zelo pomembna in pomembna beseda.
• Nasmejte se čim pogosteje, saj nasmeh ustvarja vzdušje sreče, dobre volje in spoštovanja. Prijazen in iskren nasmeh bo pri sogovorniku ustvaril občutek umirjenosti, sproščenosti in bo vzbudil sočutje do vas.
• Pokažite iskreno zanimanje za sogovornika in težave, ki ga zadevajo. Morda se bo ta oseba, s katero zdaj govorite, izkazala za resnično zanimivo in izjemno osebo. Zato pokažite svoje zanimanje s pozdravom.
• Ne pozabite voščiti svojim prijateljem, sodelavcem in znancem za rojstni dan. Ste opazili, da se nekaj dni pred svojim rojstnim dnem počutite tesnobno? Na nezavedni ravni nas skrbi, ali si bodo prijatelji in sodelavci zapomnili ta datum. In če da, potem bo ta čestitka prinesla veliko veselje.
• Poskusite biti dober poslušalec, dajte sogovorniku priložnost, da spregovori o sebi, saj je iskrena pozornost odličen način, da človeka osvojite.
  

  Postavljajte pravilna vprašanja, pri odgovoru na katera se sogovornik ne bo počutil nerodno in bo nanje z veseljem odgovoril.

• Med pogovorom se jasno zavedajte, kateri interesi in želje očarajo vašega sogovornika, kaj ceni v življenju, in podprite pogovor o teh temah. Če ste pozoren sogovornik, zlahka najdete skupne točke s sogovornikom. Morda imate skupne poglede na določene stvari, imate podobne poslovne izkušnje in podobne načrte za prihodnost. Več podobnosti in stičnih točk boste našli, lažje boste našli pristop do sogovornika v prihodnje.

Česa ne smete storiti pri komunikaciji s sogovornikom

Če ne želite, da vaš sogovornik komuniciranje z vami dojema negativno, psihologi svetujejo, da med pogovorom ne držite prekrižanih rok na prsih, prepletajte prstov in stojte s prekrižanimi nogami. Te poze brez besed povedo, da ste napeti in zaskrbljeni. In obratno, ne smete se približati sogovorniku, ga ploskati po rami ali ga prijeti za roko. Sogovornik lahko takšno vedenje in geste dojema kot domačnost ali napad na osebni prostor. Poskusite najprej paziti na svoje, kasneje pa, saj otežujejo komunikacijo in medsebojno razumevanje med sogovorniki.

Če med pogovorom ugotovite, da vam je tema, ki jo postavlja sogovornik, blizu, vaša "močna točka" in se resnično želite pohvaliti s svojim znanjem in zavestjo, ga ne prekinjajte, počakajte, da sogovornik prinese idejo. svoj logičen zaključek in šele nato izrazite svoje stališče. Verjetno ste se že večkrat srečali s podobno situacijo in kakšen negativen priokus pusti.

Ko poskušate najti pristop do osebe, poskusite redko reči, da se moti, ne dvomite v njegove intelektualne sposobnosti in poglede na katere koli stvari, ne udarite v njegov ponos. Bolje je, da z rahlim nasmehom in odobravajočim kimanjem pokažete, da spoštujete mnenje sogovornika.

Kako najti pristop do osebe s težkim značajem

Ljudje, ki se ne razumejo z drugimi, ne prenesejo kritike in so zlahka razdraženi, vidijo dogodke v življenju črno-belo in so preobremenjeni, imenujemo "oseba s kompleksnim značajem". S tujci ali, nasprotno, postanejo izolirani in ne vzpostavijo stika. Pogosto so ljudje te vrste nezadovoljni sami s seboj.

Če želite najti pristop do težkega sogovornika, poskusite ne "vdreti v njegovo dušo", ampak ga nežno vprašajte, kaj se je zgodilo ali kaj ga je tako vznemirilo. Druženje z ljudmi, ki so nenehno slabe volje, vam ne bo pomagalo. Vsaka malenkost, podrobnost ali žaljiva beseda jim zlahka pokvari razpoloženje ali jih vrže iz ravnovesja.

Če v eni osebi obstaja zapleten in "eksploziven" značaj, poskusite biti previdni v svojih izjavah.

Ste »srečni«, da imate šefa s takšnim značajem? Bodite zmerno vljudni in prijazni, previdni in učinkoviti, imejte pa tudi svoje mnenje.

Kako najti pristop do ljudi z različnimi temperamenti

Ste se vprašali, zakaj pri komunikaciji v timu isti pogovor (sporočilo, novica) pri ljudeh vzbudi različne reakcije? Nekateri takoj pokažejo veliko zanimanje za temo, drugi pokažejo popolno brezbrižnost in ravnodušnost. Vse je zelo preprosto: značilnosti različnih temperamentov so očitne. Poskusimo najti pristop k ljudem z različnimi vrstami temperamenta z uporabo osnovnih podatkov o psihologiji.

Kolerik

• Obdarjen z impulzivnim temperamentom, ljubi, ne prenaša laži v besedah ​​in dejanjih.
• Ste v sporu s kolerikom? Ne hitite ga kritizirati, še več, ne dvignite tona - vse bo povzročilo velik škandal. Ko začnete resen pogovor, vnaprej pripravite jasne in prepričljive argumente; na koncu pogovora se zahvalite za konstruktiven dialog in imeli boste možnost, da si bo kolerik premislil in popustil v sporu.

Prav tako lahko opazimo, da koleriki ne marajo, da se z njimi govori tiho in nerazločno, radi pa dajejo navodila in nasvete.

• Prosite kolerika, naj razloži ali pokaže, kako bi pravilno naredil to ali ono stvar.

sangvinik

• Prizadeva si ugajati vsem in vzbuditi zanimanje ljudi okoli sebe.
• Sangvinik ne bo prenašal dolgčasa in brezbrižnosti, zato ga ne prenehajte presenečati in navduševati. Če si prizadevate nenehno izkazovati zanimanje in radovednost do hobijev, jih pozitivno ocenjujete in nenehno spodbujate, vam na odziv ne bo treba dolgo čakati.
• Za to vrsto temperamenta je značilna neorganiziranost in pomanjkanje discipline, zato poskusite preveriti skupne načrte (načrtovane sestanke), vendar previdno.

Flegmatična oseba

• Ta tip je po naravi počasen in ne more hitro ukrepati ali sprejemati odločitev.
• Flegmatiki so čustveno skrivnostni in skopi pri izražanju čustev, a če želite najti pristop do osebe s to vrsto značaja, se naučite prepoznati njene občutke na ravni intuicije.
• Flegmatiki pogosto podcenjujejo svoje sposobnosti in zmožnosti, zato verjemite vanje in jim pomagajte premagati dvome v svoje sposobnosti in zavore.

Melanholičen

• Melanholična oseba ima občutljivo, ranljivo in zelo ranljivo naravo.
• Če želite najti, se vnaprej pripravite na muhe, pritožbe, pritožbe in bolezni. Ne bodite škrti in velikodušno namenite svojo pozornost.

V devetih od desetih primerov bo melanholik zavrnil ponudbo za sprehod, pohod ali kulturno prireditev.

• Obožuje samoto in bi raje kot hrupno družbo imel miren skupni večer v mirnem domačem okolju.
• Melanholik in točnost sta zanj nezdružljivi stvari, čas teče drugače kot za druge ljudi. Zato, če imate sestanek ali sestanek, bodite pripravljeni počakati.

Ne pozabite: nobena oseba ni tako zapletena, da je ne bi mogli ugotoviti in najti pristopa. Glavna stvar je želeti! In upoštevajte zgoraj opisane nasvete.