Kako govoriti, da vas bodo slišali? Govori tako, da te slišijo! Kaj morate storiti, da vas bodo slišali

Ste že kdaj komunicirali z nekom in se počutili, kot da govorite steni? Ali pogosto srečate ljudi, ki vam ne morejo ali nočejo prisluhniti? Se želite naučiti govoriti, da vas bodo slišali? V tem članku si bomo ogledali več tehnik, ki vam bodo pomagale, da vas bodo poslušali veliko bolj pozorno.

Predstavljajte si, da se je sogovornik med pogovorom spomnil svojega osebnega dogodka in se poglobil vase ter vas nehal poslušati ali pa ga preprosto ni zanimalo in vas je nehal poslušati. Če tega ne vidite, bo sogovornik naslednjih nekaj sekund ali nekaj minut izpadel iz razumevanja vaših besed. Zato je vredno narediti nekaj trikov, da vrnete pozornost osebe na vas, na vaše besede.

Hkrati upoštevajte, da je oseba morda preprosto postala nezainteresirana ali se ne strinja z vašim mnenjem, vendar vam ne želi nasprotovati ali vas prekiniti. Zato morate vedno spremljati, ali se oseba zanima za vaše besede, vprašati njegovo mnenje, biti pozoren na njegove komentarje in kljub temu prilagoditi pogovor.

Torej, kaj lahko storite, da vas bodo ljudje bolj pozorno poslušali:

1. Utihni

Na prvi pogled se morda zdi neumno utihniti, ko imate kaj povedati. Po drugi strani pa človekovo pozornost vedno pritegne nekakšna sprememba. Zdaj obravnavamo primer, ko vas oseba neha poslušati ali posluša zelo nepozorno.

Če bi začeli govoriti tišje ali glasneje, bi bila to tudi sprememba in bi najverjetneje povzročila tudi večjo pozornost. Vendar pa je praviloma najboljši način za pritegnitev pozornosti tišina.

Tišina vodi v dvoumnost in negotovost: »Zakaj je prenehal govoriti?«, »Kaj se je zgodilo?«, »Je kaj narobe?« Tako se pozornost poslušalca vrne k nam, nakar lahko mirno nadaljujemo pogovor.

2. Približajte se osebi

V psihologiji obstaja človekova "intimna cona", ki je približno 50 cm okoli osebe. V to cono so dovoljeni samo bližnji ljudje: ljubljeni, otroci, starši. In čutimo nelagodje zaradi vdora drugih ljudi v to cono.

Če vas torej poslušalec neha poslušati, se mu lahko približate in posežete v njegov intimni predel, zaradi česar bo oseba takoj začutila nelagodje in se praviloma odmaknila na običajno razdaljo ali zaprla oz. telo. Hkrati pa vas bo takoj začel pozorneje opazovati in poslušati in to smo od njega tudi želeli.

3. Dotaknite se osebe

Dotik je vedno klic po pozornosti. Otroci se redno dotikajo staršev, da bi pritegnili njihovo pozornost. Hišni ljubljenčki so prav tako spretni pri uporabi dotika, da pritegnejo pozornost. V pogovoru z osebo lahko uporabite tudi ta način pritegovanja pozornosti, da vas pozorno posluša.

Impulz na telesu od dotika takoj doseže naše možgane in nam sporoča, naj bomo bolj pozorni in osredotočeni. Zaradi stika, tudi najmanjšega, bo oseba takoj izstopila iz svojega notranjega stanja in se osredotočila na vas, na vaše besede. In to je tisto, kar potrebujemo.

Ko pa se sogovornika redno dotikamo brez razloga, preprosto refleksno, se ta navadi in dotiki ne prinašajo več potrebnega učinka, ali pa se dotikov naveliča in se hoče hitro znebiti vsiljivega. sogovornik.

Zato si sogovornika poglejmo pobližje in se sporazumevajmo v njegovem jeziku, ki mu bo razumljiv in dojemljiv, ter uporabimo zgornje metode za pritegovanje pozornosti.

A ne pozabite, da se človek vsega navadi in če nekaj ponavljate prepogosto, ne bo več pritegnilo pozornosti, ampak vas bo, nasprotno, odbijalo ali prestrašilo.

Zato uporabljajte vse zmerno in spremljajte reakcijo osebe. Če se na metodo ne odzove pozitivno, je bolje uporabiti drugo metodo.

Fantje, v spletno mesto smo vložili svojo dušo. Hvala ti za to
da odkrivate to lepoto. Hvala za navdih in kurjo polt.
Pridružite se nam Facebook in V stiku z

Ne glede na to, kako močna oseba se zdi, si včasih resnično želi slišati besede podpore od ljubljenih. Na žalost se družina in prijatelji ne zavedajo vedno, da nekdo okoli njih potrebuje takšne besede. Uporabnik Twitterja Žeka Spivanka Naštel sem fraze, ki bi jih rad slišal od svojih sorodnikov in prijateljev, in veliko si jih je vredno zapomniti.

Prišli smo Spletna stran Prebrali smo to temo, jo natisnili in bomo bolj pozorni na težave in izkušnje bližnjih.

• Brez tebe nam ne bo bolje. Nisi problem, ne veverica iz ledene dobe, ki vse uniči, ne napaka. Tukaj nisi na mestu in nihče si res ne želi, da odideš.
• Ni vam treba dati vse od sebe, da bi nekomu ugodili. Na svetu je na tisoče ljudi, ki bi se jim zdeli zanimivi in ​​privlačni. Ne izgubljajte časa s tistimi, ki tega ne opazijo.
• Če nisi ljubljen, ne moreš storiti ničesar glede tega, razen da to sprejmeš in najdeš nekoga, ki te bo imel rad. Dokazovanje, da ste vredni ljubezni, je neuporabno. Prihranite živce.

• Vsako delo, ki ga opravljate, si zasluži vsaj hvaležnost. Ne potrebujete ljudi, ki ne le ne rečejo "hvala", ampak vašo pomoč in podporo jemljejo za samoumevno.
• Nihče ne bo razočaran nad vami, če tega ne boste naredili popolno. Nihče ne bo razočaran, če se sploh ne izide. Niste stroj, ki bi nekomu izpolnjeval muhe.
• Če je treba odnos rešiti, ga v večini primerov nima smisla reševati. Ne izgubljajte časa s snemanjem razpadajoče hiše. Zgradite novo.

• Če se počutite slabo, bi morali nekaj narediti glede tega in ne prenašati, dokler ne postane res slabo in morate kričati na pomoč. Nikoli ni dovolj hudo, da prosimo za pomoč.
• Nekomu ne boste padli v oči, če tega ne zmorete sami. Ni vam treba vsega nositi sam. In ne bi smel biti odgovoren za druge.
• Še vedno sem zraven. Tudi ko sem jezen nate. Tudi ko se motiš. Ne bom te zapustil zaradi tega.
• Nisem tukaj, da bi te obsojal, ampak zato, da sem tam in ti pomagam skozi to.

Preprosto govoriti svoj govor in govoriti tako, da vas poslušajo, sta dve različni stvari. Ne glede na to, kakšne pametne in pomembne misli poskušate prenesti sogovorniku, vas morda preprosto ne bo »slišal«. In razlog za to ne bo vedno v vašem sogovorniku. Morda prav vi ne znate govoriti prepričljivo in s svojimi besedami pritegniti ljudi?

Učinkovito komunicirati z ljudmi je res težko. Vprašajte na primer katerega koli javnega govorca in potrdil vam bo, da je obdržati pozornost in zanimanje občinstva tako težko kot vsak dan vstati ob sedmih zjutraj za nočno ptico. Ne, morda je še težje.

Za poslovneža je sposobnost poslušanja preprosto potrebna. Sicer se niti en posel, majhen ali velik, ne bo končal tako, kot si on želi.

Ameriški televizijski voditelj Larry King zna govoriti z ljudmi tako, da se ne pretvarjajo, da vas poslušajo, ampak dejansko poslušajo. Na to temo je napisal celo knjigo »Kako se pogovarjati s komerkoli, kadarkoli in kjerkoli«, ki je postala megapopularna po vsem svetu. Če nimate časa, da bi jo prebrali, vam ponujamo 12 nasvetov iz te knjige, ki vam bodo pomagali, da začnete spreminjati svoj pristop do poslovne (in druge) komunikacije z ljudmi.

1. Če se želite naučiti učinkovito govoriti, počnite to čim več in čim pogosteje. Pravilen govor lahko primerjamo s katero koli športno igro ali vožnjo z avtomobilom. Več kot vadite, boljši ste. Ena teorija tukaj ne bo zadostovala. Potrebujete prakso, vsak dan in z različnimi sogovorniki.

2. Pogovarjajte se sami s seboj.Če živite sami, potem sploh ne bo težav - pogovarjajte se na glas. Še posebej, če boste imeli javni govor ali se pripravljate na resen poslovni pogovor, svoje priprave na govor izgovorite na glas. To bo tudi neke vrste trening.

Če vas je družina, s katero živite, v zadregi, potem to storite, ko se zaprete v sobo ali v avtu na poti v službo. In ne imejte le pripravljenega govora, ampak naredite to, kot da bi se že pogovarjali s sogovornikom. Z vsakim treningom izpopolnite svoje fraze, intonacijo, ton in tempo.

3. Če niste prepričani, kaj točno morate povedati, je bolje, da ste tiho. Bolje je biti osumljen, da ste preneumni, da bi nadaljevali pogovor, kot pa govoriti, ne da bi sogovorniki o tem dvomili.

4. Pogovarjajte se z ogledalom. To tehniko uporabljajo mnogi, ki se pripravljajo na javno nastopanje, in že večkrat je dokazala svojo učinkovitost. Toda poskusite uporabiti to tehniko v vsakodnevni komunikaciji. Postavite se pred ogledalo in se začnite pogovarjati s svojim odsevom, kot da bi se pogovarjali z drugo osebo.

Najprej se boste naučili vzpostaviti očesni stik s sogovornikom, kar je zelo pomembno pri vsakem pogovoru. Drugič, videli boste, kako izgledate med pogovorom. Tako lahko najdete svoje slabosti in delate na njih. Morda bo to vaša mimika ali pretirane kretnje.

5. Zmanjšajte uporabo slenga in žargona. Takšne besede niso sprejemljive za vse. Če se slenga preveč zanesete, tvegate, da boste napačno razumljeni.

6. Poslušajte sebe. Ko se z nekom pogovarjate, je tok vašega govora včasih težko nadzorovati. In malo ljudi to počne namerno. Poskusite prisluhniti svojemu govoru in morda boste odkrili marsikaj nepričakovanega. Kaj pa, če pogosto ne dokončate stavkov ali večkrat ponovite isto misel? Medmete »uf«, »no« in podobno redko kdo opazi v svojem govoru, ga pa res pokvarijo.

7. Postavite se v kožo svojega sogovornika. Komunikacija ni enosmerna akcija in vsak pogovor vključuje vsaj dve osebi (trening pred ogledalom ne šteje :)). Če želite, da je sogovornik iskren do vas, bodite iskreni do njega. Če želite odprtost in lahkotnost, potem to pokažite tudi s svoje strani. Dobro znani izraz »stori drugim tako, kot bi želel, da drugi storijo tebi«, velja tudi pri komunikaciji.

8. Ne glede na to, kdo je vaš sogovornik, znajte ostati mirni.Če imate srečo, da komunicirate z osebo, ki ima 5 visokošolskih izobrazb, znanstvene dosežke ali je na splošno splošno priznan genij, ne pozabite, da se najprej pogovarjate z osebo. Ne izgubite se in ne mislite, da ne boste mogli nadaljevati spodobnega pogovora. Za vse te strahove boste porabili tiste notranje vire, ki bi jih lahko učinkovito uporabili med zanimivim pogovorom.

9. Pokažite sogovorniku, da uživate v pogovoru z njim. Potem bo bolj užival v vajinem pogovoru. In tukaj sploh ni pomembno, ali ste na isti stopnji kariere, ali imate enako inteligenco ali ugled.

10. Sposobnost govoriti z drugimi in uspeh v življenju sta med seboj povezani stvari. Bodite prepričani, da vsi uspešni ljudje učinkovito komunicirajo. Navsezadnje vsaka pot do uspeha poteka skozi številne interakcije z ljudmi. Če ste že dosegli določene višine, potem še naprej izboljšujte svoje komunikacijske sposobnosti in dosegli boste še več.

11. Poslušajte druge ljudi. To je odličen način za razširitev znanja na številnih področjih. Če želite to narediti, vam ni treba vedno znova prebrati na stotine knjig in potovati na vse konce planeta. Preprosto vsrkajte koristne informacije od ljudi okoli sebe in vedno boste imeli kaj povedati drugim.

12. Za popolnost ni omejitev. Se imate za slabega sogovornika? Trenirajte, razvijajte se in postali boste dobri. Mislite, da ste dober sogovornik? Popolno je. Imate pa vse možnosti, da postanete še boljši sogovornik, kot ste zdaj.

Uspeh v življenju vsakega od nas pogosto narekuje sposobnost vodenja pogovora: poslušati in govoriti. Medtem ko se najbolj pridni med nami lahko pohvalijo s sposobnostjo poslušanja, je sposobnost govorjenja pogosto veliko težja. Kako govoriti, da vas bodo poslušali in slišali?

Larry King, slavni ameriški televizijski voditelj, dobro zna žonglirati s svojim glasom in pozornostjo svojih poslušalcev. Prepričan je, da se je enostavno naučiti začeti pogovor in pravilno vzdrževati pogovor. Larry svetuje, da si za začetek preprosto zapomnite 13 pomembnih pravil.

1. Pogovarjajte se- to je enak postopek kot vožnja avtomobila ali igranje golfa - tega se morate naučiti. Doslednost prakse dela čudeže.

2 . Če ste v dvomih, je bolje molčati. To lahko vzbudi sum neumnosti, vendar je bolje kot takoj razbliniti vse dvome v zvezi s tem.

3. Glasno se pogovarjajte sami s seboj. Za to izkoristite vsako priložnost. Na ta način ne trenirate le svojega glasu, ampak tudi intonacijo in tempo. Larry priznava, da lahko pogosto kar naenkrat izgovori nekaj uvoda v program ali samo vrstico. Pomemben je tudi učinek spontanosti, saj bo naučil odzivno reakcijo.

6. Modni žargoni, izrazi in drugi sleng Vaš govor bodo naredili zanimiv za 5 minut, potem pa se bo sogovornik naveličal in se preprosto noče potruditi, da bi vas razumel. Zapomni si to.

7. Za doseči odkritost in iskrenost svojega sogovornika sam moraš biti odkrit in iskren.

8. Ena glavnih skrivnosti je sposobnost postavljanja vprašanj. King priznava, da je izjemno radoveden in nenehno sprašuje, ne glede na to, kaj počne. Moj najljubši je "zakaj?"

9. Ne pozabite, da smo vsi najprej navadni ljudje. To pomeni, da ne bi smeli poklekniti, ker je pred vami tituliran/slavna oseba.

11. Uspešni ljudje znajo govoriti. To velja tudi obratno: če dobro govorite, boste uspešni. Če boste uspešni, boste postali še bolj priljubljeni, če se boste naučili bolje govoriti.

"Ne slišiš me!", "Ne dojameš, kaj ti govorim!", "Ne govorim več, kar hočem, ker me tako ali tako ne poslušajo" - ste verjetno slišal te ali podobne fraze od svojih prijateljev in ljubljenih. Ali pa jih sami občasno uporabljate v komunikaciji, ko želite razložiti svoje stališče, izraziti željo ali od partnerja dobiti nekaj, česar on ne naredi za vas. Ko se zdi, da si naredil vse, da bi bil slišan, a se ti zdi, kot da trčiš v prazen zid.

In tu sta verjetni dve možnosti: 1. Partner tega res noče narediti namesto vas; in 2. Vaš partner ne more razumeti, kaj želite, ker vaše besede res presegajo njegovo dojemanje. To pomeni, da osebi ne uspete prenesti svojih besed in se prepričati, da vas je res slišala in razumela.

Obstaja 10 načel, z uporabo katerih ste lahko prepričani, da je vaše besede slišal vaš partner in da so resnično prodrle v območje njegovega dojemanja.

1. Jasno morate razumeti, kaj želite zase.Želje so lahko konkretne ali abstraktne. Posebne želje so stvari in dejanja, ki jih je enostavno poimenovati in so razumljive vsem. Na primer: "Želim, da mi daš diamantne uhane." Ali: "Želim, da otrok ne pride v mojo pisarno, ko delam." Ali: "Želim, da vsa družina preživi vikende v parku." Tukaj je pomen sporočila jasen.

   Posebne težave povzročajo abstraktne želje, kot so: želim si pozornosti, ljubezni, skrbi, človeških odnosov, da se me ne dotikajo, normalne komunikacije itd. To so koncepti, v katere vsaka oseba prinese svoj individualni pomen. Zato vaš partner morda ne ve vedno, kaj se skriva v globini vaše duše, ko na primer prosite za pozornost. Zato morate natančno razjasniti, kakšna dejanja pričakujete, katere besede želite slišati, da boste čutili, da prejemate pozornost, ki jo potrebujete. Navsezadnje za nekatere pomeni pozornost vprašati o zdravju svojega ljubljenega psa, za druge pomeni podariti avto, za tretje povabiti v kino, za tretje pa ne motiti gledanja vašega psa. najljubša TV serija. O takih konceptih se je treba dogovoriti. V nasprotnem primeru bo vaš partner mislil, da naredi dovolj za vas, vi pa boste užaljeni nanj in še naprej zahtevali pozornost, ki vam jo po njegovem mnenju že namenja. Zato morate, preden se obrnete na nekoga s prošnjami ali zahtevki, najprej razumeti sebe: kaj točno želite in kako naj se to izrazi?

2. Govorite malo, 3-4 fraze naenkrat.Človeško zaznavanje je zasnovano tako, da lahko hkrati zadrži 3-4 informacije v spominu. V skladu s tem, če svojega partnerja nagovorite z dolgim ​​govorom, ne bodite presenečeni, da je nekaj narobe razumel, ni slišal, pozabil, zmedel itd. In da je njegova reakcija na vaše sporočilo zelo brezbrižna. Lahko se strinja z vsem, kar rečete, potem pa se izkaže, da je vse pozabil ali pa ni naredil tistega, čemur je prikimal. Dolg govor, monoton ali čustven - ni pomembno, lahko partnerja spravi v stanje transa, ko se njegova zavest začne izklopiti in zaspi. Seveda ne boste mogli doseči želenega rezultata, saj vas v takšni situaciji ne morete več zares zaznati.
3. Preden rečete kaj pomembnega, se prepričajte, da je partnerjeva pozornost pritegnila vas. Se pravi, vsaj pogleda vas. Hkrati ne govori po telefonu, ne gleda televizije ali računalniškega monitorja, ne vozi avtomobila itd. In ni na pol zaspal. To pomeni, da je v stiku z vami in ne z nekom ali nečim, vključno s svojimi mislimi.
4. Počakajte na partnerjev odgovor. Po 3-4 stavkih, ki ste jih povedali do bistva (ni potrebe po dolgih predgovorih, glejte točko 2), se ustavite in počakajte na odgovor. Odgovor »Uh« najverjetneje ni ustrezen, nihče vas ne posluša ali ne razume. Če je vaš partner tiho ali odgovori nekaj nerazumljivega, lahko vprašate: "Kaj misliš o tem?", "Kako se počutiš glede tega?", "Prosim, odgovori mi," itd.
5. Govorite do bistva, ne da bi vas motile druge teme. Povejte le tisto, kar je relevantno za vprašanje. Ne spomnite se, kako je bilo lani, ali kolikokrat vaš partner ni držal svojih obljub. Ali kako se to zgodi drugim ljudem, za razliko od njega/nje. S tem razpršite fokus pozornosti in ustvarite za vas nepotrebno čustveno ozadje, ki partnerja prisili, da se brani. In takrat se bo bistvo pogovora izgubilo za čustvi. In spet vas ne bodo slišali.
6. Jasno določite časovne, prostorske in po potrebi finančne meje. Ni vam treba biti sram razjasniti časa, kdaj želite dobiti, kar želite, in se o tem dogovoriti s partnerjem. Enako velja za lokacijo in finančno vprašanje, če je to pomembno. Kajti če bo v prihodnosti prišlo do nesoglasij glede tega, boste imeli iluzijo, da niste bili slišani in razumljeni. Toda v resnici te točke enostavno niso bile dogovorjene. Seveda obstajajo ljudje, s katerimi se je zaradi posebne osebnostne strukture in posebnosti dojemanja skoraj nemogoče dogovoriti o čemer koli. Vendar pa boste še vedno približali trenutek, ko boste dobili želeno. In brez označevanja meja tvegate, da ne boste dobili ničesar.
7. Negativnih čustev ne smemo izražati, temveč jih izrazimo z besedami. To pomeni, da če med pogovorom doživite negativna čustva (jezo, strah, zamero, krivdo, razočaranje, jezo itd.), je bolje reči: "Jezen sem", "Užaljen sem", tj. besedno izrazite svoje stanje. In svojih čustev ne izražajte s kričanjem, zmerjanjem, pretepanjem, solzami ali dolgotrajno tišino (za razliko od tistih situacij, ko nameravate s svojimi čustvi manipulirati s partnerjem). Naučite se govoriti in hkrati zadrževati svoja čustva, saj je odziv na čustvo samo čustvo in nič drugega. Pogovor bo izgubil pomen in spet se ne bosta slišala.
8. Preverite povezavo. Lahko preverite, kako ste bili razumljeni, in povzamete pogovor. "Pojasnimo še enkrat ..." - in povzamemo vse ključne točke. Spet zelo jasno in ne na dolgo. In seveda čakanje na odgovor je predpogoj.
9. Če se vaš partner ne strinja, pojasnite, zakaj je to za vas pomembno. Če želite to narediti, morate imeti pripravljeno razlago v skladu z odstavki 1-6. To pomeni, da morate vedeti, kaj želite in zakaj to potrebujete.
10. Bodite pripravljeni na razprave in sklepanje kompromisov, namesto da pričakujete, da bo vaš partner takoj naredil vse, kar želite za vas. To je otroški položaj za 2-3 let starega otroka. Če se partner takoj strinja z vsem, a tega od njega niste pričakovali, še enkrat preverite svoje razumevanje. V nasprotnem primeru bi res lahko šlo za manipulacijo, kot je "Zdaj se strinjam, kasneje se bomo dogovorili" ali "Zdaj se strinjam in on/ona bo pozneje pozabil."

Če ste vse naredili v skladu z zgoraj opisanimi načeli, se vaše možnosti, da dobite tisto, kar želite, znatno povečajo. Ali pa imate možnost, da se o tem s partnerjem vsebinsko pogovorite, razumevajoče in v dialogu. In potem boste dobili jasen odgovor - da ali ne. Če oseba ne odgovori jasno in se ne vključi v razpravo, to lahko pomeni, da noče prevzeti nobenih obveznosti, vključno z odločitvami, in začne manipulirati. Morda res ignorira vaše besede ali se boji reči ne.

Seveda ni vedno lahko slediti tem načelom, saj je razumeti samega sebe in ohraniti svoje položaje včasih veliko težje, kot se zdi. In potem se lahko zatečete k pomoči psihologa, da se tega naučite.

Vso srečo in medsebojno razumevanje!